Ваши права нарушаются? Нарушитель не хочет признать свою вину? В данной публикации вы найдете информацию о том, куда следует обращаться гражданам по тем или иным вопросам несоблюдения их законных прав.
Кому можно пожаловаться?
В Конституции РФ закреплено положение о том, что наша страна является социальным государством, где все усилия власти направлены на обеспечение достойной жизни, а считаются высшей ценностью.
Но как же часто в реальности эти права нарушаются и ограничиваются - в магазинах и больницах, детских садах и школах, ЖЭК и общественном транспорте, в страховых и кредитных организациях. Однако молча терпеть несправедливость - не выход.
Если ваша проблема не решается на месте, а вышестоящее начальство обидчика смотрит сквозь пальцы на поведение своих подчиненных, нужно обратиться в соответствующий контролирующий орган, чтобы он принял меры по восстановлению ваших нарушенных прав и наказанию виновных.
Куда же следует обращаться? Практически по любым вопросам нарушения законодательства можно обратиться в Прокуратуру - орган, который обеспечивает соблюдение законов. Если вы затрудняетесь, куда именно вам следует жаловаться, смело обращайтесь именно в эту инстанцию. Сотрудник Прокуратуры, получив вашу жалобу, определит, в чьем ведении находится ваш вопрос и направит ее в соответствующий орган.
Однако можно обратиться и непосредственно в одну из ниже перечисленных инстанций.
С жалобами на нарушения в сфере торговли и оказания услуг
Если вас смущает нарушение санитарии на рынке, в кафе или вам продали просроченный товар, обращаться надо в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека). Горячая линия 8-800-100-0004.
Недовольны обслуживанием в ресторане или магазине? Жалоба в Роспотребнадзор может решить вашу проблему
А в случае совершения продавцом факта мошенничества обращаться надо в МВД РФ , телефон - 8-800-222-7447.
С жалобами на оператора мобильной связи и работу почтовых отделений
Обратиться можно либо в Роспотребнадзор, либо в Роскомнадзор (Федеральная служба в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций). Сюда же можно , нарушающий закон.
Мошенничество – это присвоение чужих денежных средств или имущества обманным способом. Оно имеет разные масштабы, в зависимости от которых классифицируется как мелкое, крупное и особо крупное. В первом случае предусмотрена административная ответственность, в последних поступки рассматриваются в соответствии с УК России.
По каким признакам мошенничество можно отличить от кражи и грабежа
Главная отличительная особенность мошеннических деяний – завладение чужим имуществом или деньгами обманным методом. Человек не получает прямых угроз, не подвергается физическому насилию. Обманные манипуляции осуществляются до момента передачи имущественного права или перечисления денежных средств. В противных ситуациях преступление будет классифицироваться как грабеж , кража, но не мошенничество.
Важно! Рассматриваются только случаи, когда пострадавшее лицо было введено в заблуждение именно мошенником, а не по причине своего состояния здоровья, алкогольного опьянения, других факторов, опровергающих факт ложной сделки.
Какое наказание предусмотрено за разные виды правонарушений
Думая, как наказать за мошенничество определенное лицо, вам следует внимательно разобраться в том, что же ему грозит. Если мы говорим о мелком обмане, повлекшем материальный ущерб не более 1000 рублей, нарушителю могут определить такое наказание:
- штраф в пятикратном размере материального ущерба, но не меньше 1000 рублей;
- административный арест до 15 суток;
- обязательные работы до 50 часов.
Когда сумма ущерба достигает 2500 рублей, минимальный штраф составляет 3000 рублей, а максимальная продолжительность общественных работ – 120 часов.
Если речь идет о мошенничестве более крупных масштабов, штраф считается в сотнях тысяч рублей, возможно лишение свободы на срок от 1 года. Дело рассматривается в соответствии с УК РФ, где и определены все тонкости и нюансы.
Когда обращаться по факту мошенничества в полицию
Если вы пострадали от действий физического лица, прежде всего заявление о мошенничестве необходимо подавать в районное отделение полиции. Оно пишется в установленной форме, составляется кратко, но без потери в информативности. Бумага в обязательном порядке должна содержать такие сведения:
- данные про адресата. Здесь указывается полное название отдела полиции, куда вы подаете обращение. Обязательно прописывается звание и ФИО начальника учреждения;
- адрес, по которому находится полицейский отдел;
- полная информация о заявителе. Это ФИО, паспортные данные, адрес регистрации. Необходимо указать все контакты: номера телефонов, по которым с вами можно связаться, возможно – адрес электронной почты;
- наименование документа: заявление о мошенничестве;
- текст. Здесь нужно как можно подробнее расписать суть произошедшего. Обязательно указывать даты и время всех случаев, личные и контактные данные лиц, совершивших обманные действия. Не стоит забывать о доказательствах факта мошенничества, по которым сотрудники полиции будут проводить расследование, оценивать ситуацию;
- сообщение о том, что вы уведомлены об ответственности за дачу ложных показаний;
- перечень доказательств, приложенных к заявлению;
- дата составления документа, подпись заявителя.
Если вы в чем-то не уверены, попросите образец заявления в полицию о мошенничестве физического лица. По хорошему счету, вам должны предоставить его сразу. Но, если вы его не получили, уведомьте об этом вышестоящего представителя правоохранительных органов.
Нужно понимать, что от правильности составления документа зависит скорость запуска его в работу, оперативность расследования, его результаты. Вы должны не только знать, куда обратиться по факту мошенничества, но и соблюдать правила заполнения бумаги.
Важно! В течение 10 суток со дня подачи заявления будет принято решение о возбуждении уголовного дела или про отказ в этом. Соответствующее уведомление направляется по почте адресату. Если вы не согласны с отказом, его можно обжаловать, обратившись в прокуратуру или местный судебный орган.
Когда нужно обратиться сразу в прокуратуру
Разбираясь в том, куда писать заявление о мошенничестве – в полицию или прокуратуру, вы отметите, что последний орган рассматривает обращение относительно обманных действий юридических лиц, направленных на получение материальной выгоды. Это могут быть банки, частные предприниматели, торговые и другие компании. Здесь также составляется заявление, которое заполняется в установленном порядке. Оно практически ничем не отличается от обращения в полицию, только добавляется пункт «Прошу». Здесь вы перечисляете требования, с которыми пришли в прокуратуру, например, провести проверку законности деятельности определенной компании.
Обратиться в отдел по борьбе с мошенничеством вы можете лично. Это лучше всего. Если такой возможности нет, заявление возможно отправить заказным письмом. Можно отправить через официальный сайт службы, но лучше отдать предпочтение все же почтовым услугам.
Обращение рассматривается от 15 до 30 суток. После принятия решения заявитель уведомляется о нем заказным письмом. Дальнейший ход расследования можно отслеживать с помощью сотрудника, принявшего документ.
Думая, что делать, если тебя обманули мошенники , куда обратиться за помощью, оцените имеющиеся на руках доказательства. Если их достаточно и дополнительное расследование не требуется, можно сразу обратиться с иском в суд. Здесь также важно правильно составить заявление, приложить все необходимые бумаги. Поэтому, если вы решили действовать таким способом, заручитесь поддержкой квалифицированного юриста.
Теперь вы знаете, куда обращаться по факту мошенничества, как правильно составлять заявление. Главное – не медлить. Как только вы заметили, что стали жертвой обмана, сразу же обращайтесь в местные правоохранительные органы. Чем меньше времени прошло с момента преступления, тем меньше доказательств удалось скрыть виновнику.
Если работодатель создал для вас невыносимые условия труда, то пожаловаться на него можно сразу в четыре инстанции: , правоохранительные органы или суд. Рассмотрением и решением каких нарушений занимается каждый из органов? Читайте в статье.
Трудовое право есть совокупность норм по регулированию рабочих взаимоотношений начальника и подчиненного. К нарушениям такого права относится:
- Когда работодатель не предоставляет своему подчиненному возможность выполнять оговоренный на собеседовании объем работы;
- Если работник не получает ту заработную плату, которую обещал работодатель;
- Когда , нерегулярно, в неполном объеме;
- Если подчиненный работает в неприемлемых условиях;
- Когда график работы не нормирован: отсутствуют выходные дни, подчиненный работает более восьми часов в день, ему не предоставляется законный отпуск и т.д.;
- Работодатель лишает подчиненных обеденного времени, выплаты предусмотренных по закону пособий, социального страхования и т.д.;
- Работодатель, без согласия подчиненного, переводит его на другую работу или вообще ;
- Другие нарушения, описанные в ;
Кто может подать жалобу?
- Работник организации, в которой его трудовые права ущемляет начальник. Урезания заработной платы, ненормированный рабочий день, неожиданное увольнение позволяют ему подать жалобу в компетентные по данному виду нарушений органы;
- Гражданин, которого не устроило отношение потенциального работодателя на собеседовании. Например, работодатель не объяснил кандидату причину отказа по приему на работу;
Куда можно обратиться?
Существует четыре органа, которые занимаются вопросами регулирования и защиты трудового права:
- Федеральная служба по труду и занятости Роструд ();
- Правоохранительные органы: полиция и ;
Каждый из органов занимается решением определенных нарушений.
Какими нарушениями занимается трудовая инспекция?
- Наниматель продолжительное время не заключает с наемником договор о приеме на работу;
- Работодатель не выплачивает подчиненному заработную плату или выплачивает ее не в полном объеме. Урезает ее по непонятным причинам;
- Работнику не предоставляется законное отпускное время;
- Работник работает в режиме ненормированного графика, из-за которого регулярно лишается выходного времени;
- Рабочее место подчиненного не соответствует нормам Трудового кодекса Российской федерации;
Если одно из вышеперечисленных нарушений касаются вас, то обратитесь в региональное подразделение трудовой инспекции или заполните обращение на официальном сайте государственной трудовой инспекции в разделе «Написать обращение».
Образец жалобы можно сказать на официальном сайте службы по труду и занятости или получить в местном отделении инспекции.
Обращение в инспекцию можно подать и . Это пожелание нужно прописать в заявлении отдельным пунктом.
Действия инспекции
После заполнения жалобы в соответствии с требованиями (описанными в последнем разделе статьи), инспекция предпримет одно из следующих действий:
- Устроит внеплановую проверку обвиняемой организации;
- В случае подтверждения факта трудовых нарушений предпримет меры по их ликвидации: назначит штраф, приостановит деятельность, снимет с должности виновных лиц, поспособствует привлечению нарушителей к административной или ;
Какими нарушениями занимается прокуратура?
- Когда работодатель долгое время не оплачивает подчиненному его труд;
- Если руководитель заставляет работать подчиненного сверхурочно, отказываясь при этом оплачивать это время дополнительно;
- Денежные штрафы в отношении подчиненного;
- Уровень зарплаты ниже установленного прожиточного минимума;
- Психологическое давление на сотрудника со стороны начальства;
- Беспричинное увольнение;
При обращении в прокуратуру необходимо заполнить заявление, образец которого можно скачать в свободном доступе в интернете. Заполненное заявление нужно отнести в районное отделение. К заявлению нужно приложить документы, которые будут служить доказательством описанных в заявлении обвинений.
Прокуратура уважает анонимность составителя заявления. Так что если работник, в силу личных причин, не хочет, чтобы о его «доносе» узнали, то в заявлении нужно четко прописать о намерении остаться анонимом.
Действия прокуратуры
- Проверка фактов, описанных в заявлении. Могут понадобиться свидетельские показание не только составителя жалобы, но и других незаинтересованных лиц.
- Привлечение виновного лица к ответственности.
Какими нарушениями занимается полиция?
В полицию стоит обращаться, если в действиях руководителя усматривается уголовный характер. Например:
- На предприятии произошел , а руководитель умалчивает об этом;
- Руководитель оказывает давление на работников, которые хотели бы рассказать о произошедшем происшествии;
- Руководитель дал ложную информацию правоохранительным органам по поводу произошедшего несчастного инцидента, который обернулся для одного из сотрудников приобретением хронического заболевания, степени инвалидности или смерти;
Для обращения в полицию нужно составить заявление, образец которого вам предоставят в местном отделении после объяснения причин, побудивших к его подаче.
Помимо письменного заявления, пожаловаться на работодателя можно и в устной форме, позвонив по телефону 102. В этом случае заявление заполнит дежурный под диктовку.
Срок рассмотрения заявления в полиции – десять дней.
Какими нарушениями занимается суд?
Суд – это крайняя инстанция на пути решения проблем с начальством и обращаться к ней нужно в самом крайнем случае. В судебном порядке решаются нарушения трудового права следующего характера:
- Неожиданное увольнение работника без его согласия по выдуманным со стороны руководства причинам;
Для решения данного нарушения в судебном порядке необходимо заполнить исковое заявление, обратившись в районный суд и приготовиться к продолжительному процессу судебных тяжб.
Как правильно писать жалобу?
Чтобы не переписывать подаваемое в одну из перечисленных инстанций заявление, важно учесть некоторые правила его составления. А именно:
- Минимум субъективности, максимум объективности. Перечисляемые в заявление нарушения не должны подаваться вперемешку с выражением собственного мнения, впечатлений и чувств;
- Хорошо, если описанные нарушения будут подкреплены соответствующими статьями Закона;
- Оглашенные нарушения должны подкрепляться доказательствами (переписками, копиями документов, свидетельскими показаниями);
- Письмо должно быть составлено грамотно, в деловом стиле, без «воды», нецензурной лексики, максимально кратко и лаконично.
- Даже если вы хотите сохранить анонимность подаваемой жалобу, в заявлении все равно нужно указать личные данные и контактную информацию на случай обратной связи.
Хочу умереть, не могу больше так жить. Ничего не могу сделать, чтобы что-то сдвинулось с мертвой точки. Никто не может мне помочь. Не знаю, куда обратиться. Я очень нуждаюсь в помощи, если бы хоть кто-то помог мне...
Поддержите сайт:
Svetlana , возраст: 22 / 13.03.2012
Отклики:
Светлана.....а можно немного подробнее
рассказать о своей ситуации?))И мы с
радостью попробуем помочь)
Мятный_Пряник, возраст: 15 / 13.03.2012
Света, а как бы Вам хотелось жить? И почему Вы решили, что именно Вы должны что-то двигать с "мертвой точки"? Может быть Вам просто стоит сменить точку? приложения усилий или точку зрения?
Лиля, возраст: 36 / 14.03.2012
Слишком сложно чем то так помочь не зная ситуации
лучше напиши подробнее в новом посте тут, а еще
лучше зарегистрируйся на форуме сайта там много
хороших и умных людей способных тебе помочь. Бог в
помощь!
Русик, возраст: 22 / 14.03.2012
Здравствуйте, Светлана!
Все, что вы могли, вы уже сделали, все остальное отдайте в руки Господа.Он знает о том, что с вами происходит, но Он не будет вмешиваться в вашу жизнь, если только вы Его об этом не попросите. Молитесь Богу, читайте Библию, ходите в церковь и ваша жизнь абсолютно изменится.
Пусть Бог благословит вас!
Алеана, возраст: 41 / 14.03.2012
Светлана, почитайте слева на этом сайте "лечение депрессии"
Дарья, возраст: ********** / 15.03.2012
Света,оглянись вокруг и ты увидишь вокруг тебя обязательно найдутся люди готовые прийти тебе на помощь.Жизнь не бывает всегда однотонной, бывают черные полосы,бываю белые...затянулась черная плоса?!!!может быть она взлетная для тебя?)))помощь ты можешь получить в психологических центрах в твоем городе где ты живешь,практически в каждом городе есть анонимные телефоны доверия (это на тот случай если ты пока не готова идти на очный прием к психологу), если ты верущая да и если не очень, можешь поговорить о том что с тобой происходит с батюшкой...главное не замыкаться в себе. Ты знаешь, я тебя никогда не видела но я чувствую что ты очень хороший человечек, просто немного запуталась и устала.
Ольга, возраст: 28 / 15.03.2012
Здравствуй, Света.
Пережди этот момент. Такое бывает. В жизни бывают периоды, когда всё получается, а бывает, когда не получается ничего. У каждого человека бывают такие моменты. Надо успокоиться и потерпеть. Постепенно, плавно все пойдет дальше. Душу сейчас не рви зря, вздохни-выдохни, отдохни и снова по чуть-чуть начинай двигаться. Настанет обязательно день, когда все получится. Сила духа, полученная в испытаниях, укрепит твой характер и позволит преодолевать всё остальное. Про суицид даже не думай, это дорога в ад. Никакие жизненные горести с этим не сравнятся. В трудный момент попробуй сама кому-нибудь помочь. Помощь ближнему возвращается к тебе радостью. Все со временем наладится.
Сергей К, возраст: 28 / 16.03.2012
Предыдущая просьба Следующая просьба
Вернуться в начало раздела
Обращается к Вам Седых Евгения Владимировна,01.09.1985 г рождения, проживающая в с. Подгорное, Томской области, Чаинского района по ул.Горной,23. Являюсь мамой двоих несовершеннолетних детей 10 лет и 1,9 лет. Работаю в Чаинской районной больнице врачом-стоматологом.
Писать заставила непростая жизненная ситуация, нахожусь в бедственном финансовом положении с двухстами рублями в кармане на 18.07.2019 г. Пострадало мое здоровье.
В результате непростых жизненных перепетий, как ни стараясь, второго, младшего, ребенка пришлось рожать уже разведенной. Практически сразу я подала на алименты. Сканы исполнительных листов по алиментам и другие документы, которые у меня на руках, смотрите ниже. Алименты не платятся уже почти два года. Бывший муж не помогает с лета 2016 года. В воспитании детей не участвует. Сидит на шее у своих родителей. В январе 2019 года со мной связался пристав г Колпашева с предложением погасить задолженность по алиментам в счет совместно нажитого имущества, то есть машины КАМАЗ и аккумуляторов к нему. Я отказалась, так как у меня нет возможности переправлять и собственноручно продавать эту машину. Все мое время занимают дети, мои пациенты и сельский дом, за которым нужно ухаживать. Больше я пристава не слышала, первая и последняя связь была в январе 2019 г. КАМАЗ покупался на мои деньги, которые я получила 18.11.2016 г по федеральной программе Земский доктотза
р. Бывший муж в то время сидел без работы и денег в г Томске. Я перевела часть этих денег с моей карты на его для приобретение этого КАМАЗа, муж пообещал, что будет на нем работать. Обманул, оформил машину на себя, фактически не имея к этим деньгам никакого отношения. Летом 2017 г его лишили прав на управление транспортным средством, т.к. управлял автомобилем в состоянии алкогольного опьянения, до этого по этой же причине лишался водительского удостоверения. Бывший муж неоднократно совершал противоправные действия, привлекался к административной ответственности, тратил деньги в ущерб семьи. КАМАЗ встал мертвым грузом, деньги потрачены, сижу в декрете, живем на детское пособие в 9000 и ждем алиментов. Когда младшему исполнилось 1,6 мес пособие стало 50 руб в мес. Взяли няню, вышла на работу на 0,5 ставки. Все лето с младшим сыном сидит старшая дочь, в детский садик пойдем только в сентябре. Возможности обращаться лично в компетентные органы не имею, т.к. на попечении находятся двое несовершеннолетних детей, за которыми необходимо следить в целях обеспечения их безопасности, нравственного развития и здоровья, поэтому обращаюсь в онлайн-приемную.
Такое ощущение, что все отвернуто от человека, особенно в группе риска молодые мамы, дети, старики.
Не углубляясь в подробности, заходила по данному делу в Чаинский районный суд, взять образец на раздел имущества. Такого заявления не оказалось. Сотрудник судебного органа мне пояснил, что, если у меня есть среднее образование, я могу написать его сама. А много ли даст маленький ребенок написать самой или сходить куда? Даже на сайт их зайти не даст.
В результате моего обращения в полицию и общения с нашим местным участковым по поводу моего бывшего супруга, последний, в августе 2018 г выкрал документы на КАМАЗ, чеки на аккумуляторы, которые я тоже приобретала на свои средства, готовые заявления на взыскание алиментов на второго ребенка, заявление о разделе совместно нажитого имущества, долговую расписку о займе у меня 30.000 рублей. Пришлось писать новые заявления, это заняло три месяца. Потеряно много времени, на то и был расчет.
Собралась с силами, пошла к нашим приставам узнать о задолженности по алиментам. Местный пристав дала мне адрес приставов г Колпашево, куда я сама должна написать все интересующие меня вопросы и выяснить величину задолженности.
Я несколько раз пыталась поговорить с мужем, на что он мне отвечает, что работы нет, когда найду не знаю. В последнем разговоре он сообщил мне что пристава продают КАМАЗ и выплатят мне задолженность. То есть, выходит так, что автомобиль, которые был приобретен в браке, следовательно, является совместно нажитым имуществом продают без моего согласия, мне же с этих денег заплатят алименты, и я же должна отработать федеральную программу.
На нервной почве заболела хроническим кожным заболеванием, обострение на ладонях рук вот уже полгода. Работаю руками, они меня кормят. На больничном сидеть не могу, пойдем совсем по миру. Июль месяц подходит к концу, а дров нет. А кто проживает в Сибири и топит печку, поймут меня. Младшую дочь собирать в школу надо, маленького в дет сад, платить коммунальные услуги, распотрошена карта Халва до копейки. А тут узнала что пристава все могут продать, раз я не заявляла на раздел имущества. И мне же заплатить моим же.
Прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию.
Прошу помочь взыскать с должника Седых Эрика Павловича 23.04.1985 г уроженца г.р Токмак, Киргизской АСССР, проживающего по адресу с. Дальнее, Томской области, Колпашевского района, ул. Школьная,15-2 , алименты, задолженность на январь 2019 г около 180 000 рублей.
Прошу помочь взыскать денежную компенсацию за купленный в период брака КАМАЗ с должника Седых Эрика Павловича 23.04.1985 г. уроженца г. Токмак, Киргизской АСССР, проживающего по адресу с. Дальнее, Томской области, Колпашевского района, ул. Школьная,15-2 в размере 150 000 рублей.
Прошу взыскать Седых Эрика Павловича 23.04.1985 г уроженца г Токмак, Киргизской АСССР, проживающего по адресу с. Дальнее, Томской области, Колпашевского района, ул. Школьная,15-2 30 000 руб по долговой расписке, срок возврата был до августа 2017 года.
Все документы, которые имею на руках, прилагаю.
Мой тел 8 953 922 98 87
Мой почтовый адрес [email protected]
