Плюсы:
Зп белая и вовремя.
Специалисты сервиса из отдела помогут новичку всегда и без проблем.
ДМС, которым нет времени пользоваться.
Английский, йога и т.д. для сотрудников офиса, т.к. сервису нет времени ходить.
300 рублей на телефон, которых не хватает на 2 недели.
Столовая в здании.
Рабочий день с 10.00 до 18.30.
Индексация ЗП в 2015 году на 500 рублей.
Новогодний корпоратив, на который скидываемся.
Хорошая и развивающаяся секта.
Руководители со своими окладами боготворят компанию.
Что можно улучшить:
Работа в управлении сервиса понравится тем, кто хочет следить за своей фигурой и здоровьем, пройдёте за день от 10 до 20 км. Хорошая кардиотренировка. Особенно в зимний период - из холода в тепло и обратно. Для любителей «Бриллиантовой руки», в офисе плакаты из этого фильма, испоганенные диалогами про Элкод. Любите творчество- сможете писать и писать отчёты после работы и в отчётный день.
Тренинги волшебные, мы собираем, анализируем и делаем тренинги. Рассказывают про экспертную позицию, что если клиенту не надо, то не надо продавать. А на деле нужно продать любой ценой. Продажники продают всеми способами, одна сказала клиенту, что беременна и если не продаст, то её уволят. А если клиент после продажи отключится, то это вина сервиса и специалист не получит части премии.
Мотивация:
ЗП 28000 без налогов, 2000 проездной и 300 телефон (на 2 недели не хватит).
% оплат- влияет на премиальный фонд критически, менее 93% снимает премиальный фонд на 40%.
План продаж, план продаж допсистем, премия за неотключение в месяце, за неотключения за 3 месяца, обучение.
Продажи- мечтайте, клиенты задрочены звонками из компании, там есть кому продать за вас.
Клиент не оплатил (нет денег, не хочет платить и т.д.) виноват специалист- не дожал клиента, нет денег на фирме, пусть клиент платит налом и неипёт.
Отключается клиент- виноват специалист, он плохо работает, не показывает новинки клиенту и не формирует лояльность.
Если клиент не оплатил и не подписал акт, то спеца штрафуют на 20% от суммы счёта (средний счёт 8-10 тысяч). Таких клиентов может быть 2 и 3 в месяц. Потом эти деньги возвращают, но никто их не видит.
Единственное, что вам светит- 5-6к за выполнение плана по обучению (если можете самостоятельно обучать).
Депримирование от 30 до 100% за косяк по решению руководителя управления (косяк может быть несерьёзный).
СКС. Служба контроля сервиса. ААААА! Это 3 девушки, которые контролируют работу специалистов по стандарту с процентной оценкой. Они могут неожиданно звонить в 08.30 и ехать с тобой по клиентам. Смотреть как ты пляшешь и задавать клиенту каверзные вопросы, якобы отвлечённые, но о работе специалиста. Они едут к 4 клиентам. После этого говорят всё здорово, ты молодец, что улучшить в компании. После этого смотришь результат и видишь, что меньше 50% (-35% за Восточный экспресс, как не заполняй косяки найдутся, проверяют за 1,5 месяца). Минимум 60 %. Откажешь в поездке с СКС или будешь в метро и не возьмёшь трубку- кипишь на всю компанию. Вызов к начальнику управления на беседу, который говорит, что тебя уволят.
Есть спецы которые получают 50- 60 к, но это 1 из 20 и то в управлении с VIP клиентами.
Обратите внимание «ЗП УСПЕШНОГО специалиста от 45к» вы не станете успешным специалистом.
За 2015 год пришло в отдел 8 человек- остался 1 (пока работает 2 месяца) остальные бежали, аж пятки сверкали.
Короче. Если хотите побегать по Москве с утра до вечера за 32- 35к и надо перекантоваться, то милости просим.
Проработал почти во всех крупных РИЦ системы Консультант, так что описывать общие проблемы, которые есть у них не буду. Отмечу лишь достоинства и недостатки Элкода. 1. Белая зарплата. Хоть многие РИЦ являются поставщиками услуг СПС, но активно нарушают закон выплачивая серую зарплату. Элкод тут молодец. 2. Сильное обучение специалистов, руководителей и всех остальных. Тут с Элкодом только Ю-софт может конкурировать. Остальные в пролете. 3. Демократичный стиль одежды и нет слежения. Например,…>>
Их больше, чем положительных. 1. Если вы не в ключевом отделе, то зарплата у вас хоть белая, но маленькая. Надрывая пупок больше 40-45 тыс. не заработаешь. В других крупных РИЦ, да и более мелких базовые ставки выше. 2. ВЭ. Восточный Экспресс--ужас сотрудника. Постоянные отчеты, задачи. На эту вещь только в день тратиться не один час работы, а в неделю уж и подсчитать не могу. Причем в Элкоде, даже специальные службы не успевают следить за всеми этими отчетами. Правда, если найдут ошибку,…>>
2016-10-16 13:46 Никнейм: ибн Емельян , г. Москва
Вот сидите Вы в КПЗ (тьфу, тьфу, тьфу) к примеру и готовитесь на зону к хозяину поехать по-первоходу, естественно мандраж у вас, и слушаете рассказы бывалых да читаете надписи на стенах о житье-бытье у хозяина - интересно же как оно там будет. а сидят то разные люди и рассказы у них разные само-собой! итак, слушаете вы разных людишек и уже знаете, что на зоне есть: хозяин, кум, актив, авторитеты, пацаны реальные, честные фраера, мужики, шныри, чушки, обиженные да петухи. и, повторюсь, у всех…>>
2016-10-02 22:00 Никнейм: Регина , г. Москва
Работала в отделе оперативного консультирования и перед тем как устроиться, мониторила отзывы. В основном они от отдела продаж или сопровождения. И вот что скажу: придя в Элкод вы приобретете отличных друзей. Коллектив отличный, все сотрудники отдела высокие профессионалы, любят свое дело и делают его хорошо. Никогда не встречала настолько умных людей. Работа в отделе расширяет кругозор, опыт получаете колоссальный. Начальство - лапочки, всегда вступаются за своих, помогут в любой ситуации,…>>
Минусы тоже есть в любой работе. В этом отделе это стресс. Стресс с ноября до апреля - именно в это время огромное количество запросов от клиентов. С некоторыми клиентами работать очень сложно, но можно списать на издержки профессии. Правда в том, что заработная плата все-таки не соответствует тем усилиям и потраченным нервам, которые неизбежно сопровождают работу консультанта. В первую очередь, устраиваясь сюда, задумайтесь над своей стрессоустойчивостью или запаситесь успокоительным.
2016-08-09 14:17 Никнейм: Аноним , г. Москва
Платили вовремя зарплату.
Неорганизованность, глупые требования, постоянное напряжение в коллективе и в отношениях с руководством. Будто зомбировали своими продажами. Дурацкая система понятий, подленькая запись каждой встречи на диктофон. Детский сад, очень непорядочная работа. Стыдно было там работать просто, с радостью уходил домой и очень плохо чувствовал себя на рабочем месте. Да, работа для студентов или тех, кто себя вовсе не уважает и готов кривляться перед "клиентами".
2016-07-29 18:55 Никнейм: Mr. XYZ , г. Москва
Уважаемые соискатели! Ситуация в целом такая. Весь бизнес, связанный с Консультант+, - еврейская тема со всеми вытекающими. Всё лучшее (высокие управленческие позиции, хорошие зарплаты) - для своих соплеменников и друзей, остальные - служба обеспечения их благополучия. Причем в этой службе своя управленческая иерархия: начальники разного уровня - как правило, не обремененные интеллектом и совестью подхалимы. Многие ради себя любимых способны на гнусные поступки. Управлять не умеют и толком не…>>
Минусов нет (шутка). См. отзывы ниже. 99, 9% - правда. А сбор денег с сотрудников за корпоратив наглядно показывает этический уровень руководства и "солидность" этой организации.
2016-07-12 18:57 Никнейм: Николай , г. Москва
................................
Дорогие друзья! Тема Конс+ и Гаранта утратила актуальность в современной бизнес-среде. Интернет отлично развит. Достойные БЕСПЛАТНЫЕ ресурсы правовой и бухгалтерской аправленности. Адекватные по цене и бесплатные онлайн-сервисы и системы. Современные бухгалтеры, юристы и руководители об этом хорошо знают. Поэтому продавцы К+ и Г вызывают раздражение у бухгалтерского и бизнес-сообщества, их справедливо ругают и посылают подальше. Фирмы эти пока ещё на плаву за счёт давних крупных постоянных клиентов…>>
2016-06-14 15:45 Никнейм: анон , г. Москва
Разве может адекватная компания разместить такой глупый презентационный баннер на странице вакансий HH.ru? Зашла и ахнула. Цирк приехал:) з.ы. у кого-то еще возникает желание идти к ним на собеседование?
2016-04-27 20:36 Никнейм: Anonymous Legio , г. Москва
ДМС, которым некогда пользоваться - Экспертная позиция, на которую руководство давно забило и требует втюхивать и впаривать. - Обучение специалистов, где полтора часа демонстрации легко заменяются фразой "Гарант (Главбух, Кодекс, etc) - говно". - Спорт (долгие прогулки на свежем воздухе с кучей макулатуры) - Зарплата вовремя и белая (почему-то эта фраза очень часто звучала в ответ на замечания, так что пусть будет и этот пункт. Это действительно повод для гордости) - Коллектив (Поставлю…
Добрый день! Выражаю огромную благодарность за семинары и практикумы для кадровиков. Спасибо большое Евгении Владимировне Конюховой за профессиональный и качественный подход к работе. Семинары в полной мере охватывают тему, нравится системный подход (теория, практика, примеры, ответы на вопросы). Раздаточный материал на высоком уровне. Всё доступно, понятно. Огромная благодарность «ЭЛКОДУ» за Евгению Владимировну.
Чехова Яна Валерьевна,
кадровик,
ООО «Совинтех-Холдинг»
Мы пользуемся системой КонсультантПлюс, а также используем в работе ПроЭЛКОД. Через ПроЭЛКОД обращаемся в ЦОК, смотрим записи вебинаров. Мероприятия в ЦО из-за нехватки времени не посещали, именно поэтому вебинары — спасение. Можно посмотреть запись в удобное время. Что касается обращений в ЦОК, то ответы на свои вопросы мы получаем оперативно. Ответы все развернутые, с подборкой документов и форм документов (если они необходимы). Это очень удобно в работе, особенно когда каждая минута на счету.
Анистратенко Анжела Николаевна,
главный бухгалтер
Прошу выразить от моего имени огромную благодарность Борису Порватову, приглашенному лектору ООО «ЭЛКОД», который качественно провел вебинар, развернуто и по существу ответил на большое количество заданных ему вопросов, не считаясь при этом со своим личным временем (трансляция ответов на поставленные перед лектором вопросы продолжалась почти час сверх установленного лимита). По моей просьбе (через организаторов) он связался со мной лично и провел дополнительную консультацию по телефону, что позволило мне качественно подготовиться к судебному процессу в его завершающей стадии. Сегодня судом объявлена резолютивная часть решения: в этом заседании суд после продолжавшегося без малого ТРИ часа судебного «шторма» прислушался к аргументам, которые между мной и Б. Порватовым были обсуждены в ходе телефонной консультации, и почти в семь раз уменьшил размер денежного требования истца в процессе, в котором я выступал как представитель ответчика. Одновременно выражаю благодарность организаторам, которые внимательно отнеслись к моему обращению, в результате чего появилась возможность дополнительной телефонной консультации с лектором
Сергей Геннадьевич Лебедев,
ООО «Компания-Т»
В нашей организации 31 декабря проходило сокращение 30% сотрудников. Все были очень расстроены. Так как я в кадровой службе работаю недавно и процедуру сокращения ни разу не проводила, то полностью изучила по Консультанту ее правильность. Пошагово проводила все действия (принятие штатного расписания, уведомление сотрудника, увольнение и выдача трудовой книжки). При издании документа брала за образец пример документа из системы. Результатом стало то, что не было жалоб от сотрудников в различные инстанции, никого не пришлось восстанавливать на рабочем месте и выплачивать издержки. С января мы работаем новым и дружным коллективом. Спасибо КонсультантПлюс, вы нам всегда помогаете в выборе правильного решения.
