Екатерина Иванушкина, Старший юрист Практики "Недвижимость. Земля. Строительство"

Подрядчик ждал обещанную предоплату, чтобы начать работы. Заказчик отказался ее перечислять, потому что у него не было денег. Сроки сорвали, работы не выполнили, заказчик подал иск. Суд встал на сторону заказчика: в договоре не было указано, что аванс и работы - встречные обязательства сторон. Читайте в статье, как защититься подрядчику, если заказчик отказывается перечислять аванс, удерживает неустойку из суммы оплаты или не возвращает гарантийное удержание.

Ситуация №1. Заказчик не перечисляет аванс

Стороны предусмотрели в договоре обязательство заказчика выплатить аванс, но тот оплатил только часть. Подрядчик обратился в суд с иском о взыскании оставшейся суммы и процентов за пользование чужими денежными средствами. Первая инстанция отказала в иске и указала, что истец выбрал ненадлежащий способ защиты права. Апелляция отменила решение и удовлетворила иск со ссылкой на пункт 2 статьи 711 ГК, по которому подрядчик вправе требовать выплаты аванса, если так указано в законе или договоре.

Заказчик подал жалобу. Перед вышестоящими инстанциями встал вопрос: можно ли считать, что договорное условие об авансировании автоматически влечет право подрядчика требовать уплаты аванса или право требования возникает, только если его упомянули в договоре? Суд округа и ВАС поддержали заказчика, поскольку ни в законе, ни в договоре нет условий, что подрядчик вправе требовать в судебном порядке уплаты аванса в качестве самостоятельного способа защиты права.

Условие договора о выплате заказчиком аванса само по себе не создает право подрядчика требовать его уплаты в суде. Обязать заказчика выплатить аванс можно, только если право требования прописали в договоре. С учетом статьи 12 ГК, которая предусматривает такой способ защиты нарушенного права как присуждение к исполнению обязанности в натуре, такая позиция ВАС спорна, но суды используют ее.

Соответственно, если подрядчик не может потребовать от заказчика выплаты аванса, он не вправе претендовать и на уплату процентов за пользование чужими денежными средствами в связи с просрочкой его выплаты. В тоже время суды взыскивают договорную неустойку за нарушение сроков предоставления аванса.

Как защищаться подрядчику. Невыплата аванса может препятствовать выполнению работ и грозить подрядчику срывом сроков и связанными с ним санкциями или убытками в виде расходов, которые он вынужден производить, чтобы исполнить договор. Например, подрядчик приобретал банковскую гарантию. В этой ситуации, исходя из закона и судебной практики, подрядчику для защиты прав нужно выполнить два шага.

1. Приостановить работы и заявить о необходимости перенести сроки их выполнения. Подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить, если заказчик нарушает обязанности по договору подряда, и это препятствует исполнению договора. Судебная практика по-разному отвечает на вопрос, будет ли неуплата аванса нарушением встречного обязанности заказчика по договору.

Некоторые суды считают, что встречный характер обязательства заказчика уплатить аванс и обязанности подрядчика своевременно выполнить работы должен следовать из договора. В противном случае суд может решить, что несвоевременная уплата аванса не позволяет подрядчику приостановить работы и не оправдывает допущенную просрочку. Подрядчику невыгодно условие, при котором обязанность заказчика заплатить аванс возникает при определенных условиях, например, при поступлении финансирования. Здесь заказчик не нарушает обязательство по уплате аванса, если у него нет денег, следовательно, подрядчик не вправе приостановить работы.

Встречный характер обязанностей можно закрепить разными способами. Например, установить взаимосвязи между сроками в графике выполнения работ и графике финансирования строительства или включить в договор условие о праве подрядчика приостановить работы до получения аванса.

Пример из практики Подрядчик обязался выполнить работы в четыре этапа. По договору он был вправе не продолжать работы, пока заказчик не оплатит предыдущий этап	Истец (победа) Приостановил четвертый этап, так как заказчик не перевел аванс и задолжал по оплате работ по первым трем этапам.	Ответчик Отказался от исполнения договора в одностороннем порядке, не оплатил часть работ.
	Взыскал с ответчика долг, проценты за пользование чужими денежными средствами, в том числе проценты на сумму долга за каждый день просрочки от неоплаченной суммы по день фактического исполнения обязательства.
Источник: постановление Четырнадцатого ААС от 01.02.2018 по делу №А44-9962/2016

Уведомляйте заказчика о приостановлении работ из-за отсутствия аванса письменно. При этом приостановление работ должно подтверждаться не только письмом, но и соответствующей исполнительной документацией, в частности, общими и специальными журналами учета выполнения работ. В ином случае в суде будет трудно доказать как факт приостановления работ, так и его взаимосвязь с отсутствием аванса.

2. Отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Несмотря на то, что такое право предусматривает статья 719 ГК, подрядчики редко успешно его реализуют. Основная причина – ошибки подрядчиков при исполнении договора и взаимодействии с заказчиками после того, как не получили или несвоевременно получили аванс.

Например, подрядчик направляет письмо заказчику с требованием об уплате аванса согласно условиям договора. Он указывает, что отсутствие авансирования может негативно сказаться на сроках выполнения, но при этом не приостанавливает работы. Такое обстоятельство суд в дальнейшем может истолковать в пользу заказчика как доказательство, что отсутствие авансирования не мешало ходу выполнения работ.

Чтобы исключить это, необходимо приостановить работы и в письме об отказе от исполнения договора обосновать невозможность выполнить работы без аванса. Например, укажите на положения договора, которые подтверждают, что выплата аванса – встречное обязательство заказчика по отношению к обязательствам подрядчика по своевременному выполнению работ.

Подрядчик вправе включить в письмо требование возместить убытки, которые вызваны приостановлением работ. Например, расходы на содержание строительной площадки или аренду техники. К письму приложите документы, которые подтверждают убытки: договоры с контрагентами, платежные поручения.

Ситуация №2. Заказчик удерживает неустойку из суммы оплаты

ВАС указывал, что заказчик вправе удерживать неустойку из суммы, которую должен выплатить подрядчику за выполненные работы, если договор это предусматривает. Такую позицию поддерживает и Верховный суд. При этом в договоре должны быть максимально ясные положения в отношении этого права. Например, суд признал, что положение договора о праве генподрядчика требовать от подрядчика уплаты неустойку не означает, что он может удерживать ее из стоимости выполненных работ.

Когда и в какой форме предупреждать подрядчика об удержании, стороны обычно фиксируют в договоре. Если такой порядок не закрепили и позже возник судебный спор, подрядчику нужно проверить, получал ли он от заказчика письмо. В нем должны быть указаны основания начисления неустойки, ссылка на соответствующие положения договора и ее расчет.

Как защищаться подрядчику. Если заказчик злоупотребляет правом на удержание неустойки, подрядчик вправе обратиться в суд с требованием вернуть неосновательное обогащение. Если суд признает, что удержание было необоснованно, заказчику придется вернуть не только неустойку, но и проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК. Даже если заказчик правомерно удержал неустойку, подрядчик вправе заявить требование об уменьшении суммы в судебном порядке на основании статьи 333 ГК.

Ситуация №3. Заказчик не возвращает гарантийное удержание, хотя договор расторгли

Раньше суды считали, что удержание из стоимости выполненных работ для обеспечения исполнения гарантийных обязательств подрядчика нужно вернуть, если договор подряда расторгли. Последние же тенденции в судебной практике свидетельствуют о том, что заказчик вправе не возвращать сумму гарантийного удержания до истечения гарантийного срока, в том числе в случае расторжения договора подряда. Суды руководствуются разъяснениями ВАС и указывают, что расторжение договора до истечения гарантийного срока – не безусловное основание вернуть удержание, поскольку гарантийные обязательства сохраняются и после расторжения договора.

Как защищаться подрядчику. Подрядчик вправе взыскать гарантийное удержание, если оно обеспечивает обязательства, которые прекращаются с расторжением договора, например, обязательство по выполнению работ в полном объеме. При этом вопрос, возвращать гарантийное удержание при досрочном прекращении договора или нет, суды разрешают в зависимости от характера обеспеченного обязательства и с учетом положений договора. Иногда гарантийное удержание обеспечивает совокупность разных обязательств. Например, обязательств по выполнению работ в полном объеме, обязательств, которые связаны с расторжением договора: обязательства по передаче строительной площадки, исполнительной документации.

Чтобы избежать споров, возвращать ли гарантийное удержание в случае досрочного прекращения договора, укажите в его условиях, в обеспечение каких обязательств заказчик удерживает гарантийный депозит. Предусмотрите, какая часть депозита обеспечивает каждое конкретное обязательство, а также сроки и основания его возврата применительно к каждому обязательству.

Что делать заказчику, если подрядчик недобросовестный:

Подрядчик может получить первый аванс и приостановить работы, так как не получил второй аванс в предусмотренные договором сроки, и при этом не выполнить тот объем работ, который должен был сделать в счет первого платежа. Защитить интересы заказчика в таких случаях можно, если включить в договор положения по порядку и условиям выплаты каждого последующего аванса.

Например, несмотря на наличие в графике финансирования строительства конкретных сроков выплаты каждого аванса, нужно в договор включить условие, по которому после получения первого аванса последующий не выплачивается, если подрядчик не сдал определенный объем. Тщательно проработайте положения об объемах работ, которые должен выполнить подрядчик в соответствующие сроки

В нашем бизнесе часто случается так, что заказчик не платит вовремя. Небольшие просрочки мы часто прощаем бесплатно и не выставляем даже счета на пени. Если говорить из собственного опыта, просрочки в 10 дней не вызывают никакого дискомфорта. Правильно это? По-моему, нет!

Почти в каждом договоре есть условия по оплате, часто это 5 банковских дней.Многие заказчики не обращают на это внимания, в первую очередь потому, что исполнитель не оказывает на них сильного давления. Все сводится к телефонному звонку с просьбой уточнить дату оплаты. Не давит потому, что боится его потерять.

Такие послабления в некоторых случаях приводят к печальным последствиям. Скапливается крупная задолженность и заказчик под разными придуманными предлогами уклоняется от оплаты. В итоге владелец общежития выселяет гостей, заказчик находит им новое общежитие, а дальше все по старой схеме.

Сам же владелец общежития пытается решить вопрос в правовом поле, обратившись в арбитражный суд. Если все документы в порядке, есть большие шансы выиграть суд и получить исполнительный лист. Но победа в этом сражении, еще не победа в войне. Фирма может оказывается оказаться банкротом и взыскать с должника сумму задолженности оказывается оказывается невозможно. Кстати, список таких юридических лиц пользователи портала https://fsr24.ru публикуют на форуме по ссылке https://forum.fsr24.ru .

Как не попасть в такую ситуацию, и что делать, если все-таки столкнулись с этой проблемой?

Я опишу негативную, но правильную схему сотрудничества, от лида до исполнительного листа.

1. После просмотра общежития, при условии, что гостю все понравилось, необходимо запросить его реквизиты для составления договора.
2. Вы должны иметь «рыбу» договора, в которой регламентируются все ваши условия по срокам оплаты и пени за просрочку.
3. Получив карточку с реквизитами, первым делом, вы должны проверить благонадежность контрагента по базам. Сделать это можно с помощью сервисов:
   https://www.moedelo.org , http://www.spark-interfax.ru , https://kontur.ru . По проверке контрагентов и выборе сервисов будет отдельная статья в блоге, так как этот вопрос достаточно объемный. Убедившись в добросовестности заказчика, можно приступать к заключению договора.
4. После подписания договора двумя сторонами, вы выставляете счет на оплату.
5. Гость оплачивает счет, и только после этого вы принимаете гостей. Подписания договора можно не ждать, выставив счет оферту и дождавшись оплаты по этому счету.
6. Вы приняли гостей, и вот они успешно живут в вашем общежитии, доставляя вам «приятные» хлопоты.
7. За несколько дней, обычно это 5 (пять), вы выставляете счет на оплату следующего месяца.
8. Ждете 5 дней, но счет не оплачивают, а заказчик уклоняется от уплаты. Причины могут быть любыми, начиная от «бухгалтер или директор в отпуске», заканчивая арестами счетов и переломами ног. Бывает, что просто нет денег. Но вас такой вариант не должен устраивать. Ведь у вас есть персонал, который должен вовремя получать зарплату, есть собственники помещений, которых не волнуют ваши проблемы и так далее.
9. И вот счетчик начал считать задолженность. Вы уже вправе выселить гостей и не создавать проблем себе и своему персоналу. Но вы берете в расчет тот факт, что перед вашим общежитием не стоит армия желающих заселиться, и вы не хотите терять живого клиента. Возможно у них действительно проблемы, ведь такое было не раз, и всегда оплачивали.
10. Примите вид понимающего ситуацию партнера, и попросите подписать акты выполненных работ и прислать гарантийное письмо об оплате.
11. После получения документов, на 5й день задолженности необходимо подготовить и отправить досудебную претензию, выполнив тем самым порядок досудебного урегулирования. Скачать претензию можно . Важно выполнитьсделать все в следующем порядке:
    • заполните все поля;
    • подпишите, составьте опись (форму описи можно скачать , укажите что в ней претензия);
    • упакуйте в конверт, и отправьте по почте России ценным письмом с уведомлением о вручении.
12. Если в течении следующего месяца заказчик не оплатит, вы сможете обратиться в арбитражный суд. Заранее вам необходимо подготовить иск, (скачать можно ), и приложения к нему. Копию иска необходимо отправить в таком же формате, как и претензию, ценным письмом с описью и уведомлением. На следующий день рекомендую подавать иск в суд. Сделать это можно и лично посетив суд, и отправив документы по почте.
13. Вот список документов:
    • Копия Договора;
    • Копия счета;
    • Копия акта выполненных работ;
    • Копия Гарантийного письма;
    • Расчет суммы пеней по счету https://dogovor-urist.ru/calculator/dogovor_neustoyka/ ;
    • Копия досудебной претензии;
    • Копия документа, подтверждающего направление претензии ответчику;
    • Копия документа, подтверждающего направление искового заявления ответчику;
    • Документ, подтверждающий оплату госпошлины; http://www.msk.arbitr.ru/process/duty/calc
    • Копия свидетельства о постановке на налоговый учет;
    • Копия свидетельства о гос регистрации;
    • Копия выписки ЕГРИП на истца;
    • Копия выписки ЕГРЮЛ на ответчика.
14. Подав документы, вам остается ждать, когда суд примет исковое заявление и рассмотрит дело. В случае, если сумма иска до 500.000, и ответчик не предоставляет в срок обоснованные требования, судья может рассмотреть дело в порядке упрощённого производства, без вызова сторон.
15. Если правда за вами, вы обязательно выиграете дело. После получения решения суда, необходимо дождаться вступления решения в законную силу. Это,как правило, 10-15 дней.
16. Если ответчик не обжалует решение в апелляционном суде, вы получите исполнительный лист.
17. Последним шагом будет передача исполнительного листа судебным приставам. Определите территориальное отделение ФССП по юридическому адресу, подготовьте заявление на возбуждение исполнительного производства и подайте документы приставу.
18. По истечении 7 дней пристав примет решение о возбуждении производства и выдаст вам постановление.
19. Приставы запустят машину правосудия,если у должника есть деньги или имущество.В таком случае они их арестуют и в результате вернут вам.

Заказчик может оплатить задолженность в любой момент, и только оплата может прервать весь процесс, который вы запустили. Если в следующий период ситуация с задержкой оплаты повторяется, то запускайте процесс по новой.

Сказать, что вернуть деньги – шансов мало, ничего не сказать. К сожалению, в наших реалиях большинство компаний создаются умышленно, чтобы обманывать партнёров, и в помощь им работает федеральный закон об обществах с ограниченной ответственностью. Поэтому будьте внимательны и осторожны при выборе контрагентов.

Если у вас есть, что добавить по теме, не стесняйтесь.
Мне было бы интересно узнать вашу точку зрения в комментариях.
Есть вопросы? Задавайте.

/Статья Что делать, если заказчик не платит?

Что делать, если заказчик не платит?

Так получилось, что у нас самый прибыльный бизнес - это кидать и не платить своим контрагентам. При этом в строительстве это явление носит повальный характер. Сплошь и рядом заказчики то не доплачивают, то нарушают сроки платежей, а то и вовсе - исчезают и открываются под новой вывеской. Ситуация усугубляется еще и тем, что почему-то именно в строительной сфере случается множество неурядиц с документами: то договор согласовывается месяцами, когда работы уже вовсю идут, то переделываются сметы и акты, и они друг другу противоречат, то акты подписываются неуполномоченными лицами и т.п. В данной статье мы дадим несколько советов о том, как быстро и эффективно взыскать долг с вашего заказчика.

Юлия Вербицкая, ведущий эксперт Центра правовых практик, главный редактор Правовой газеты «Статус», магистр частного права

Дмитрий Жданухин, президент Ассоциации корпоративного коллекторства, генеральный директор Центра развития коллекторства, кандидат юридических наук

Чисто юридические меры

Допустим, долг уже возник, заказчик не платит. Давать какие-то советы - читайте внимательно договор, проведите его правовую экспертизу на предмет рисков, или, в принципе, хотя бы добейтесь его подписания, - уже поздно. Работаем с теми документами, какие есть. Хорошо, если есть подписанный договор и смета. Но даже если договор подписать не удалось, а работы уже выполнены, это вовсе не означает, что уже ничего и никогда не взыщешь. Взыскать вознаграждение за выполненную работу без договора, конечно, сложнее, но возможно. Главное - чтобы были акты выполненных работ (КС-2, КС-3 или иной формы, причем даже имея хотя бы один из этих документов, уже можно доказать фактическое выполнение работ).

А что делать, когда подписанных актов нет? Когда заказчик просто уклоняется от их подписания. Ситуация довольно-таки распространенная. Или, допустим, акты подписывает не директор, а прораб (и у него нет доверенности на подписание). Конечно, в таких печальных случаях стоит обращаться к квалифицированным юристам, но есть и некоторые меры первой помощи, которые можно применить самим. Самое главное в такой ситуации - это вызвать заказчика на приемку и отправить акты. Естественно, все это делается в определенном порядке. Порядок может быть прописан в договоре, но если в договоре его нет или договора нет, то рекомендуем придерживаться следующих правил:

1. Вызовите заказчика на приемку телеграммой (закажите телеграмму с доставкой вам текста и уведомления) или экспресс-почтой, где будет указаны дата, время и место приемки работ;

2. Если заказчик не пришел на приемку или пришел, но отказывается подписать акты, сделайте на акте отметку об этом и отправьте их ценным письмом с описью вложения и уведомлением (или экспресс-почтой с описью).

Главное во всей этой эпопеи - наличие доказательств направления всех уведомлений и актов (почтовые квитанции, заверенные тексты телеграмм и т.д.). Чем раньше вы направите все это, тем раньше у заказчика возникнет обязательство по оплате, и тем больше набежит штрафных санкций в вашу пользу.

Запомните - законодательство позволяет взыскивать долги по договору строительного подряда и по актам, подписанным в одностороннем порядке (если применены все процедуры, описанные выше).

Далее желательно (а в некоторых случаях это даже необходимо) отправить претензию с требованием об оплате задолженности, но претензию лучше составлять не по стандартной форме, а с применением передовых технологий взыскания долгов (об этом во второй части статьи), так называемый «расширенный претензионный порядок».

Если после получения актов и претензии заказчик не подает признаков жизни, то настает пора решительных действий: или обращения в суд, или применения внесудебного порядка взыскания с помощью методов корпоративного коллекторства. Но в любом случае принимать решение, что лучше в том или ином случае, лучше уже с участием юриста. И уж тем более обращаться в суд - только с юристом (точно так же как нельзя без участия врача удалить себе аппендицит, точно так же нельзя ходить в суд, тем более арбитражный, без профессионального представителя). Возможно, что при экспертизе имеющихся документов выясниться, что шансы на судебное взыскание малы, и стоит применить меры корпоративного коллекторства, о чем во второй части нашей статьи.

Быстрое взыскание неюридическими методами

Многие долги организаций выглядят безнадежными для взыскания из-за готовности оппонентов противодействовать стандартному юридическому взысканию (претензия-суд-исполнительное производство-банкротство). Реакцией на такую ситуацию стало появление корпоративного коллекторства, которое может быть названо расширенным претензионным порядком разрешения долговых проблем или «законным шантажом». Основа корпоративного коллекторства - демонстрация фактическим руководителям организации-должника возможности наступления негативных последствий в связи с особым образом организованным системным распространением информации и PR-поддержкой юридических процессов.

Вариант обращения в суд, а затем сопровождения исполнительного производства или даже банкротства занимает много времени, финансовых ресурсов и порой бывает не эффективен. Дело в том, что владельцы организаций-должников готовятся к использованию стандартных юридических приемов («бросают» одни организации и ведут бизнес через другие, запускают управляемое банкротства, затягивают судебные процессы и т.д.). Как уже отмечалось, ситуация обостряется еще и тем, что именно в сфере строительства гораздо чаще встречаются случаи ненадлежащего документального оформления отношений контрагентов.

Первым шагом является анализ не только юридических, но и экономических, личных и прочих систем, куда входят лица, от которых зависит оплата задолженности. Цель исследования и описания систем - нахождение «ключевых» точек, т.е. конкретных лиц, передачи которым специально обработанной информации должник хотел бы избежать, т.к. они могут по собственной инициативе или из-за влияния обстоятельств прореагировать негативным для него образом.

Основные виды ключевых точек:

1) Учредители, участники, руководители, в том числе фактические, т.е. юридически не имеющие отношение к организации. Указанные лица могут быть ключевой точкой, даже если они не занимаются оперативным управлением организации и являлись своего рода инвесторами;

2) Контрагенты, т.е. поставщики, покупатели, заказчики, кредиторы и т.д. Рассматривая в качестве ключевой точки контрагента необходимо, прежде всего, задать вопрос: достаточно ли он независим от должника? Может ли он прореагировать негативным для должника образом? Можно ли «заставить» его прореагировать через обращение к вышестоящим для него организациям, публичное освещение отсутствия реакции, поощрения недобросовестности?

3) Объединения предпринимателей, т.е. отраслевые ассоциации и союзы, Торгово-промышленные палаты и т.д., куда входит организация-должник или иные организации фактических руководителей организации-должника или они сами как физические лица. Объединения могут быть «ключевой точкой» в связи с тем, что уставные документы этих организаций часто предусматривают возможность исключения участников из-за нарушения норм действующего законодательства, одним из которых как раз и является невозврат долга. Стоит отметить, что для должников часто опасно не само исключение, а та огласка, которая при этом происходит.

Часто именно эту ключевую точку при планировании взыскания мы ищем в первую очередь, т.к. информирование объединения заставляет оппонентов задуматься об опасности распространения информации вообще, в том числе с выходом в публичную плоскость.

4) Контролирующие органы. Часто речь идет о специфических, т.е. важных для бизнеса должника, а не общих контролирующих органах, как органы прокуратуры, Президента и т.д. Примеры специфических контролирующих органов, которые стали ключевой точкой в отдельных взысканиях: подразделение Министерства экономического развития, которое занимается выделением квот, департамент Россельхознадзора, который контролирует производство удобрений и т.д.

Примеры поиска ключевых точек. Одна небольшая строительная фирма уклонялась от оплаты долга путём создания «дублирующего» юрлица (новой фирмы с аналогичным названием), и взыскать долг в судебном порядке было проблематично. Однако фирма вернула долг после того, как получила уведомление о возможном обращении контрагенту - муниципальному заказчику, с которым имела большой опыт работы по муниципальным контрактам.

Вторым шагом в планировании взыскания является моделирование поведения должника и связанных с ним лиц.

После расширения представления о ситуации и моделирования поведения должника идет создание программы взыскания. Подчеркнем, что этот документ лучше готовить в письменном виде, т.к. это позволит организовать взаимодействие внутри команды взыскания, показать план действий руководству, а также легко сделать отчет об уже проведенных мероприятиях. Важно, что программа взыскания может включать не только чисто коллекторские мероприятия, такие как проекты писем по «ключевым точкам», пресс-релизы для публичного информирования или уведомления о подготовки пресс-конференции, но и обычные юридические действия: подача иска в суд или заявления в правоохранительные органы. Кроме коллекторского и юридического блоков, в концепцию взыскания, которая отражается в программе, может входить экономический блок, который включает работу с дебиторами должника (предложение купить задолженность и т.д.) либо взаимодействие с претендентами на активы должника.

Когда программа взыскания составлена, то необходима ее реализация с учетом возможности появления новой информации или ранее отсутствовавших возможностей для мотивации должника к возврату задолженности. Как правило, при реализации программы взыскания об основных возможных действиях должник изначально предупреждается в специальном уведомлении, а также с помощью направления ему проектов писем и документов (как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать). Стоит отметить, что не стоит смешивать юридические и коллекторские предупреждения, т.е. если должнику отправляется формальная претензия, то уведомление о возможности распространения информации по «ключевым точкам» или массово стоит приложить отдельно, как дополнение к претензии. Опыт показывает, что в таком уведомлении стоит не требовать возврата денежных сумм, а предложить назначить ответственное лицо для комментирования развития событий. Дело в том, что размышление о том, кто может комментировать развитие событий, поможет должнику понять уязвимость перед законным информационным воздействием.

Основной алгоритм проведения взыскания включает: описание, демонстрацию и реализацию законных угроз информационного и юридического характера. Стоит отметить, что типичными ошибками являются рассказывание вместо описания, игнорирование демонстрации.

В ходе точечного информационного воздействия (отправки писем контрагентам, объединениям предпринимателей и т.д.) возможно использование максимально мягких вопросов (известно ли о финансовых сложностях, претензиях к организации-должнику и т.д.) или наоборот жестких требований соблюдения собственных кодексов корпоративной этики, часто включающих недопустимость сотрудничества с недобросовестными предпринимателями. Точечное информационное воздействие должно быть системным, т.е. если адресат не реагирует, то ему демонстрируется возможность обращения к ключевым уже для него лицам (руководству вышестоящих организаций и т.д.).

Публичное информационное воздействие, которое необходимо сначала демонстрировать, может включать:

1) Пресс-релизы, т.е. новостные сообщения для СМИ, которые стоит стараться сделать оригинальными за счет необычности методов взыскания, известности участвующих организаций и т.д.

2) Пресс-конференции, актуальные из-за системности воздействия, т.е. уведомление многих, связанных с должником лиц может заставить их согласовывать друг с другом позиции, анализировать возможные последствия. Пресс-конференции необходимо анонсировать заранее (примерно за месяц), чтобы было время сообщить лицам, связанным с ситуацией, обсудить компромиссы и т.д.

Представительство в Екатеринбурге:

Копирование любых материалов с сайта допускается только при указании на источник с активной ссылкой на сайт

• 1 Алгоритм составления
• 2 Возмещение убытков и основания для претензии
• 3 Неустойка
• 4 Проценты за пользование чужими деньгами

Алгоритм составления 1. Берётся бланк с реквизитами:

• адресата претензии;
• отправителя претензии.

Данная информация располагается в верхней части бланка. Образец претензии по договору подряда на устранение дефектов 2. Пишется непосредственно претензия с обязательным указанием номера и даты заключённого ранее договора подряда, а, кроме того, перечнем обязательств, взятых на себя обеими сторонами при подписании договора. Указывается пункт договора, к выполнению которого непосредственно предъявляется претензия. 3. Указывается желаемый способ исправления ситуации.

Претензия по договору подряда

Если за ним числится задолженность, но сроки ее возврата еще не прошли, то контрагент пользуется деньгами вашей компании правомерно. Значит, проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ еще не положены.
Поэтому не путайте штрафные проценты за задержку денег с процентами за пользование деньгами, например при кредите Если же компания требует от поставщика отгрузить задержанные товары, проценты по такому долгу взыскать не получится. Продавец в этом случае выступает должником по поставке товаров, а не по денежному обязательству.
А в такой ситуации покупателю проценты не положены. Это подтверждают судьи (постановление Президиума ВАС РФ от 10 декабря 2013 г. № 10270/13). Проценты нельзя требовать одновременно с неустойкой, которая предусмотрена в договоре за задержку оплаты товаров.
Можно выбрать только одно-либо проценты, либо неустойку (п.

Работа сделана – заказчик не платит. инструкция по работе с должником

Исполнительная надпись – это документ о взыскании долга, который выдает нотариус, и который подлежит исполнению - по аналогии постановлением суда. Это самый быстрый способ взыскания долга. Ее можно получить, обратившись к нотариусу, если у вас есть:

• Подписанный двумя сторонами договор
• Акт выполненных работ
• Акт сверки расчетов
• Ответ на претензию, в котором должник признает сумму долга

Если на руках есть не все документы, нужно обращаться в экономический суд и начинать возбуждение искового либо приказного производства.

4. Исковое или приказное производство: в чем разница В случае приказного производства необходимо подавать заявление о возбуждении приказного производства, приложив документы, подтверждающие задолженность: копии договора, актов, а также почтовые квитанции, по которым видно, что должнику были отправлены претензии.

Заказчик не оплатил выполненную работу

Под возмещением убытков, обязанность которого в соответствии со ст.15 ГК РФ возлагается на сторону, нарушившую нарушившая условия договора, понимается выплата компенсации как реального ущерба, так и упущенной выгоды. Если претензия признаётся обоснованной, признаётся законным и требование возмещения убытков, в том числе через суд: 1.Со стороны заказчика, если:

• подрядчик не укладывается в установленный договором срок выполнения работ либо выполняет их так, что не приходится надеяться на своевременный и качественный результат (п.

п.2, 3 ст.715 ГК РФ);

из-за действий или бездействия подрядчика страдает (иметься в виду гибель или повреждение) имущество заказчика (ст.

Например, предъявить их должнику и пообещать, что если основной долг будет возвращен в кратчайшие сроки, то проценты компания взыскивать не станет. Как рассчитывать проценты Для расчета процентов проще всего воспользоваться калькулятором на сайте arbitr.ru (раздел «О Высшем Арбитражном Суде РФ» «Госпошлина» «Калькулятор расчета суммы процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ»).
Если будете рассчитывать проценты сами, то используйте следующую формулу: По поводу итоговой суммы штрафа часто возникают споры. Так, должники порой отказываются платить проценты за день исполнения обязательства.

Инфо

Либо утверждают, что проценты надо начислять на сумму задолженности без учета НДС. Все это уловки - проценты можно отсудить по день их уплаты и на весь долг, включая в него сумму НДС (см.

врез ниже). …Ставке.

Внимание

О виде санкций, значимых условиях договора, объёме ответственности либо размере неустойки подрядчик и заказчик договариваются самостоятельно. А привлечённый к составлению договора юрист обеспечит правомерность применения сразу нескольких форм ответственности за неисполнение обязательств.

Возмещение убытков и основания для претензии Однако даже если условия, касающиеся ответственности сторон, в какой-то мере не были обговорены, согласно ГК РФ право на получение компенсации у пострадавшей стороны сохраняется:

• ей возмещаются убытки, и в её пользу взыскивается долг по договору подряда (ст. 15, 393,715-79, 723, 728, 729);
• ей выплачивается неустойка, если договорные обязательства были исполнены ненадлежащим образом или вообще не исполнены (ст. 330);
• её выплачиваются проценты за то, что использовали её денежные средства (ст.

Пленума Верховного суда РФ и Пленума ВАС РФ от 8 октября 1998 г. № 13/14). В то же время если вы подсчитаете, что договорная неустойка ниже, чем проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ, то вправе требовать от должника именно их (постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 4 декабря 2012 г.

№ 18АП-11664/2012). То есть то, что выгоднее Еще иногда удается потребовать проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ с должника, который не платит присужденные компании аналогичные проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ (постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 29 апреля 2014 г. № 17АП-2480/2014-ГКу). Конечно, чаще всего компании договариваются о погашении долга на взаимовыгодных условиях. И как раз проценты можно использовать в этих целях.

Заказчик не платит за товар и нужно составить претензию, далее в суд

Правовед.RU 512 юристов сейчас на сайте

1. Категории
2. Арбитраж

Добрый день. Нами по предоплатному договору (подписан) с спецификацией (подписана) был поставлен товар (ТОРГ12 подписан).

Заказчик не платит и всяческими отговорками отсрочивает платежи. Нужно составить официальную претензию для последующего (если оплата не поступит согласно условиям претензии) собирания документов и передачи дела в суд.
претензия без договора Свернуть Ответы юристов (9)

• Все услуги юристов в Москве Арбитражные споры по договорам поставки Москва от 50000 руб. Арбитражные споры по долгам Москва от 35000 руб.

В договоре подряда участвуют две стороны: подрядчик и заказчик. Первый принимает на себя обязательства по оказанию работ (услуг), укладываясь в определённую смету, второй обеспечивает место для проведения работ, закупает необходимые материалы, принимает готовый объект и оплачивает его.

Все условия чётко прописываются в составляемом документе. Однако бывает так, что условия договора подряда либо подрядчиком, либо заказчиком не выполняются, или же объём выполняемых услуг не соответствует заранее оговорённому, или сами работы выполняются не в том виде, какой был заранее предусмотрен, или же возникают проблемы с оплатой и сроком выполнения проводимых работ.

В этом случае неудовлетворённая сторона имеет право направить претензию по договору подряда, потребовав исправить положение. Право на подачу претензии предоставляет ей российское законодательство и положения подписанного договора подряда.

Образцы претензий к заказчику который не платит за сделанную работу

Срок рассмотрения дела: не более 2 месяцев За принятие заявления и иска к рассмотрению надо оплатить государственную пошлину. Минимальная ставка пошлины в приказном производстве составляет 2 базовые величины (сейчас это 21 рубль), если сумма долга менее 100 базовых величин. Максимальная - 7 базовых величин. В исковом производстве расчет госпошлины несколько сложнее и ее размер больше. Минимальная ставка в исковом производстве - 25 базовых величин, если сумма долга менее 100 базовых величин. Если выше, максимальная ставка определяется в соотношении 1% или 5% от суммы задолженности. На что обратить внимание на этапе заключения договора Если процедура взыскания долга дошла до суда, может выясниться, что в договоре на оказание услуг допущены нарушения.

Проценты надо определять по ставке Банка России, если только в договоре не установлен другой порядок. Ставку берут на дату, когда контрагент уплатил долг.

Возможно, компания взыскивает задолженность через суд. Тогда судьи могут определить размер процентов исходя из ставки рефинансирования на момент, когда компания предъявила иск, или на дату решения суда (п.

3 постановления

Пленума Верховного cуда РФ № 13, Пленума ВАС РФ № 14 от 8 октября 1998 года). Как составить претензию должнику В большинстве договоров есть стандартная формулировка об обязательном досудебном урегулировании споров между сторонами.

Поэтому, чтобы взыскать с контрагента проценты, надо начинать не с суда, а с претензии. Иначе судьи не будут рассматривать иск (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ).

Договором N предусмотрено, что подписание (итогового) акта приемки законченных работ по объекту является основанием для окончательного расчета (или:наосновании(итогового)актаподрядчиквыставил счет на оплату выполненных работ). Вместестемдонастоящеговремени выполненныеработы не оплачены, что подтверждается.

(наименование или Ф.И.О. заказчика) Согласно п. 1 ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок. В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Своевременный расчёт за проделанную работу укрепляет деловые взаимоотношения между контрагентами, но что делать, если ? В строительной сфере суммы сделок бывают огромными, а несвоевременная оплата может фактически парализовать деятельность подрядчика. Когда переговоры ни к чему не приводят, приходится прибегать к в арбитражном суде. Причем обращение в арбитраж будет уместным вне зависимости от того, чем руководствовался заказчик, не выполняя своих обязательств.

Уклонение от сдачи объекта

Важным сигналом о том, что грядут проблемы с оплатой работы, служит уклонение заказчика от подписания акта сдачи/приёмки работ. Если все работы выполнены, а представители заказчика не отвечают на телефонные звонки или игнорируют приглашения на стройплощадку, то необходимо перейти к решительным действиям. Для начала, нужно будет отправить уведомление о завершении работ и пригласить заказчика принять участие в их приёмке. Адрес для направления данного уведомления берётся из договора, причём желательно использовать такой способ отправки, который бы удостоверял получение письма адресатом. Закон не устанавливает отсрочки, которую может позволить себе заказчик, получив письменное уведомление о завершении работ, однако такой срок может регламентироваться контрактом. После получения уведомления о вручении корреспонденции можно прибегнуть к одностороннему подписанию актов сдачи-приёмки. Конечно, это не лучший выход из ситуации, однако другого просто не существует. Акты КС-2 и КС-3, подписанные в одностороннем порядке, являются достаточным основанием для получения оплаты за выполненные работы. Однако здесь стоит сделать отступление и сказать пару слов о объёме работ.

Согласованный объём работ

Зачастую объём фактически выполненной работы существенно отличается от того, который прописан в договоре. Это объясняется тем, что не все нюансы строительства удаётся учесть на этапе планирования/проектирования и, фактически, является нормой. Однако, чтобы предупредить возможные проблемы при оплате, следует внимательно относиться к . Иногда в договоре прописывается максимальное превышение, которое допустимо без согласования с заказчиком. Если объём работ не вписывается в эту норму или она вообще не предусмотрена контрактом, то любое превышение сметы необходимо письменно согласовывать. Это не стоит делать по телефону или лично, даже если присутствуют свидетели. В суде потребуются лишь документы, поэтому согласовывать превышение сметы необходимо либо по почте, либо получив в офисе документ с подписью и печатью на бланке организации. Если , без которой невозможно обойтись, то придётся приостанавливать строительство с последующей оплатой вынужденного простоя.

Одностороннее подписание актов: что делать дальше?

Подписанные в одностороннем порядке акты следует отправить заказчику таким же образом, как и . Выгода подрядчика в данной ситуации заключается в том, что когдазаказчик не оплачивает работу, уклоняясь от подписания актов, он фактически лишается права предъявлять претензии к качеству, не освобождаясь от обязанности по оплате. Принудить предприятие оплатить указанный в акте объём работ можно лишь через суд. Делами подобного рода занимается арбитраж. Наилучшим вариантом будет обратиться за консультацией к , который проверит комплект документов и поможет подготовить исковое заявление. Можно ли обойтись без обращения в суд? Гражданский кодекс позволяет подрядчикам, в случае уклонения заказчика от принятия работ в течении месяца, после двукратного предупреждения, продать результаты работы, вернув разницу между ценой сделки и стоимостью работ по смете на расчётный счёт заказчика, однако на практике эта норма применяется не так часто. Для того, чтобы прибегнуть к ней, в первую очередь нужно найти клиентов, готовых совершить такую рискованную сделку. Поэтому наиболее оптимальный выход в данной ситуации - обращение в арбитраж.

Судебное разбирательство

Уклонение от явки в суд встречается гораздо реже, чем уклонение от приёма строительных работ. На сцене появляется заказчик, и весьма предсказуемый поступок с его стороны - обжалование актов КС-2 и КС-3, подписанных в одностороннем порядке. Случается, заказчик оспаривает заключенность самого договора подряда, но, после выполнения работ, суды признают такие действия злоупотреблением правом. В ход могут пойти обвинения в нарушении строительных стандартов и использовании подрядчиком некачественных материалов, а также привлечение сторонней организации для проведения экспертизы, однако единственное, что может помочь заказчику, это серьёзные аргументы для обоснования уклонения от участия в приёмке работ. Если таких аргументов не последует, то суд, скорее всего, окажется на стороне подрядчика. Исключение из этого правила составляют разве что контракты с участием государственных структур.

Итоги рассмотрения

После того, как получено положительное судебное решение, стоит ожидать поступления денег на счёт. Если даже после разбирательства заказчик продолжает уклоняться от оплаты, придётся прибегнуть к мерам обеспечительного производства. В таком случае со счёта компании может быть произведено безакцептное списание или наложен арест на имущество. Иногда просто потому, что у него нет средств. Тогда необходимо проконсультироваться с юристом относительно проведения процедуры банкротства в отношении данной организации. Иногда средства удаётся вернуть в рамках конкурсного производства.

Заключение

Закон содержит р яд норм, стоящих на защите подрядчиков в строительных спорах. Чтобы эффективно их использовать, необходимо выполнение нескольких важных пунктов:

• правильное документальное оформление;
• выполнение установленных процедур;
• консультации с юристом.

Предприятия, следующие этим рекомендациям, редко сталкиваются с тем, что з . Если же такая ситуация происходит, то есть все предпосылки, чтобы быстро её урегулировать.