SOS: затопило квартиру, что делать? Уровень воды при потопе имеет значение. К чему снится грязная и чистая вода

Прежде чем начать спасательные мероприятия, выдерните вилки из розеток, оказавшихся в зоне поражения, чтобы не было замыкания. Если повреждения масштабные, отключите электроэнергию на щитке. Затем начинайте действовать:

Обратитесь к соседям сверху. Возможно, источник потопа - открытый кран или сломавшаяся стиральная машина. В этом случае жильцы смогут сами устранить причину проблемы. Они же смогут перекрыть воду в квартире, если прорвало внутриквартирные коммуникации, а не стояк.

Если соседей нет дома или они не могут справиться с повреждением самостоятельно, обратитесь в управляющую компанию. Сантехники перекроют подачу воды по всему стояку.

Ломать дверь соседской квартиры не нужно в любом случае. Даже если вы спасёте подъезд от затопления, незаконное проникновение в чужое жилище может повлечь уголовную ответственность.

Если есть доступ к общим коммуникациям, можно перекрыть воду самостоятельно. Однако в этом случае отвечать за потенциальные повреждения системы будет самозваный слесарь.

Как найти виновного

Ответственных за потоп может быть всего два:

Если повреждение водопровода произошло на коммуникациях после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, то вас залили соседи. На них же ложится ответственность, если причина в переполненной ванне, сломанной бытовой технике и так далее.
Если протечка случилась на общем стояке, повреждены батареи или полотенцесушитель, виновата управляющая компания. Исключение только одно: соседи самовольно переделали систему отопления и не уведомили об этом УК.

Как зафиксировать факт затопления

Даже если справиться с потопом удалось своими силами, представителя управляющей компании для документального подтверждения потопа вызвать придётся. Пока ждёте специалиста, сфотографируйте зону разрушения. Фиксируйте все детали. Найдите двух-трёх соседей, которые согласятся стать свидетелями.

Представитель УК составит акт о затоплении помещения. В документе должны быть указаны:

адрес пострадавшего;
дата подписания документа;
фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей;
установленная или предполагаемая причина затопления;
перечень повреждений квартиры (укажите, что они выявлены в день осмотра, так как потом могут обнаружиться новые разрушения);
подписи осматривающих квартиру (или пометки, что кто-то из них отказался ставить автограф).

Обязательно требуйте у представителя УК один экземпляр акта для себя.

Если управляющая организация не прислала эксперта, составляйте аналогичный акт самостоятельно.

Как решить проблему мирным путём

Возможно, соседи (и крайне редко - управляющая компания) согласны с оценкой ущерба и готовы возместить его без суда. Чтобы обезопасить обе стороны, составьте о возмещении убытков и обратитесь к нотариусу. Так виновная сторона подтвердит свои обязательства, а пострадавшая - что не будет тянуть деньги из соседей бесконечно.

Как решить проблему через суд

Соседи затопили, но возмещать ущерб не спешат. Начинайте готовиться к суду. Пригласите независимого эксперта, который ещё раз оценит повреждения. Виновную сторону нужно уведомить о визите специалиста способом, который подтвердит, что информация ей направлялась. Например, телеграммой, заказным письмом.

Эксперт должен составить акт о повреждениях. Укажите пришедшему на все проблемы, возникшие из-за потопа. Чек оплаты услуг специалиста приложите к исковому договору: затраты будут включены в сумму возмещения.

После получения акта можно подавать документы в суд. В пакете должны быть:

исковое ;
документы о праве собственности на квартиру;
акт о затоплении, составленный вами или представителем управляющей компании;
аналогичный документ от независимого эксперта;
фотографии и видеозаписи пострадавшей квартиры;
смета работ по устранению ущерба от потопа.

Для суда с управляющей компанией, если в потопе виновата она, нужен аналогичный пакет документов, только исковое заявление составляется в другой . Со стороны УК против вас выступит профессиональный юрист, который будет использовать любой предлог, чтобы развалить дело. Поэтому проследите, чтобы все документы были составлены и оформлены в соответствии с правилами.

Суд может рекомендовать уладить проблему мирным путём: вы снижаете сумму своих притязаний, ответчик добровольно выплачивает её. Вы можете принять предложение или отказаться. Во втором случае финальное решение о том, кто прав, а кто виноват и какую сумму нужно выплатить, останется за судьёй.

Не делайте ремонт, пока судебное разбирательство не закончится. Могут потребоваться дополнительные экспертизы.

Как быть, если соседей заливаете вы

Попробуйте решить проблему на месте без привлечения третьих сторон. Общайтесь вежливо, расскажите о причине протечки. Возможно, вам удастся достигнуть компромисса и договориться о сумме, приемлемой для обоих владельцев квартир.

Если сосед за ваш счёт пытается сменить бумажные обои на покрытие с золотой нитью, готовьтесь к суду. В процессе составления акта о затоплении соседской квартиры также сфотографируйте разрушения, чтобы была возможность доказать, что пострадавший преувеличивает ущерб.

Вы можете вызвать независимого эксперта для оценки разрушений в квартире соседей.

Если же в протечке виновата управляющая компания, есть смысл объединиться с соседом, так как вы оба являетесь пострадавшими.

«Откройте дверь, вы нас топите!» - фраза, сопровождаемая настойчивым стуком в соседскую дверь.

Потоп в квартире - экстренная для жильцов ситуация, в которой с каждой минутой растет сумма убытка. Что делать в данной ситуации, чтобы спасти нажитое «добро» и возместить нанесенный ущерб?

Обидно наблюдать, когда на глазах «уплывает» сделанный ремонт, новая мебель и любимые вещи. В такой досадной ситуации оказывался каждый второй обитатель квартирных метров.

Панике и гневу поддаваться некогда, нужно спасать квартиру и имущество.

Если с потолка капает и по стенам течет вода, примите сразу меры:

Отключите электричество на общем щитке, чтобы исключить замыкание проводки. Если не знаете как - отключите все электроприборы.
Бегите к потенциальным виновниками потопа. Бывает так, что рассеянные соседи забыли выключить кран, вытащить пробку из ванны. Если это так, то причина затопления найдена, что уже хорошо.
Если соседей дома не оказалось или вы уверены, что виной всему прорыв стояка, труб или батарей, необходимо перекрыть воду. Это может сделать только работник ЖЭКа.
Звоните специалистам аварийной службы, которая закреплена за вашим домом.
Контакты можно найти на обратной стороне платежек за оплату коммунальных услуг.
Пока ждете «спасателей» - не теряйте зря время. Укройте мебель полиэтиленом и оттащите ее от места потопа. Избавьтесь от скопившейся воды (вычерпайте или впитайте ее). Под протечки поставьте емкости достаточного объема.
Как только протечка будет ликвидирована, можно подумать о возмещении ущерба. Для этого в тот же день вызовите представителей управляющей организации. Специалисты на месте составят соответствующие акты.

Эти документы будут служить основанием для взыскания ущерба. Обязательное условие - факт потопа должен быть зафиксирован в тот же день.

Сфотографируйте последствия затопления на всякий случай .

После составления акта, проведите независимую экспертизу. Вызовите специалиста, который профессионально установит сумму ущерба. Это нужно еще и для того, чтобы никто из заинтересованных лиц не смог ссылаться на некорректно составленный акт.

Если виновник не желает разговаривать или отказывается отвечать за устроенный потоп - смело обращайтесь в суд.

Если с потолка льет, а коммунальщики долго едут - не стоит пытаться самостоятельно перекрывать водоснабжение.

Доступ к общедомовым коммуникациям имеют исключительно уполномоченные специалисты.

Убытки после потопа считают - как зафиксировать ущерб?

После потопа главное - это составление акта, если вы планируете заставить виновника возместить ущерб. Чтобы все было по закону, следуйте инструкции:

Не нужно накидываться на виновных соседей и сразу требовать у них деньги. В этом случае вы превратитесь из пострадавшей стороны в вымогателя. Действовать нужно легитимно и без нервов.
В любом случае вызовите представителя ЖЭКа. Соседи могут клясться, что завтра все возместят, но гарантий того, что они не передумают - нет. Для возмещения ущерба нужная точная сумма, подсчитанная специалистом.
Что делать, если потоп случился в выходной или праздничный день, соседей нет дома, а телефон домоуправа не отвечает?
Не нужно ждать наступления рабочих дней, идите в ЖЭК и пишите заявления на имя руководящего лица. Требуйте вскрыть соседскую квартиру из-за риска замыкания проводки и возникновения пожароопасной ситуации.
При подаче жалобы лично или по телефону, запишите для себя ФИО специалиста, который ее принял. В дальнейшем это поможет, если сигнал останется без внимания.
Заручитесь свидетельскими показаниями. Они помогут в судебном разбирательстве.

Составление акта затопления

Акт является документальным доказательством случившегося потопа и ущерба от него. Поэтому документ нужно составлять детально и щепетильно, отразив в нем основные моменты:

место происшествия и дата;
все лица, присутствующие при составлении документа (ФИО, адрес, место проживания, паспортные данные);
причина затопления, если она была уже установлена (если нет, то указывается из какой квартиры шла вода);
сумма нанесенного ущерба с полным перечнем пострадавших предметов (необходимо приложить документы об их стоимости при покупке);
если было затоплено несколько квартир, прилагаются акты других пострадавших;
в качестве доказательства может быть использовано видео со случившимся потопом;
подписи всех членов комиссии.

Если виновная сторона отказалась участвовать в процессе составления акта, это также отражается в документе.

Воздержитесь от прямого указания виновных лиц, такое решение выносит только суд.

Акт составляется бесплатно в двух экземплярах (подлинный экземпляр остается на руках у пострадавшей стороны).

К акту также прикладывается документ, отражающий независимую оценку причиненного ущерба. Особенно важно это сделать, если речь идет о внушительной сумме . Услуги оценщика платные, в случае положительного судебного решения они возмещаются также стороной ответчика.

Если дождаться сотрудников управляющей компании не удалось, акт можно составить самостоятельно. Обязательное условие - показания нескольких свидетелей случившегося потопа. Факт отсутствия представителей ЖЭКа также нужно отметить в документе.

Как возместить ущерб?

Вынести решение о вине рассеянного соседа может только суд. Судебное разбирательство займет время и заставит изрядно понервничать.

В этом случае все хлопоты возьмет на себя страховая компания. Страховой договор является гарантией возмещения ущерба от потопа.

Если страховки нет, остается два способа решения вопроса.

Мирное урегулирование

Разрешить «мокрую» ситуацию лучше мирно, это в интересах обеих сторон. Это возможно, когда сосед признает свою вину и согласен с суммой ущерба. Обоюдное согласие оформляется письменно. Дополнительной страховкой будет его нотариальное заверение.

«Мировая» чаще всего происходит между хорошими соседями, которые давно друг друга знают. В этом случае данному слову можно верить. Вопрос сам собой снимается, если виновник тут же отдает запрашиваемую сумму.

Судебное разбирательство

Если стороны договориться между собой не могут, остается уповать лишь на суд.

Для подачи иска придется собрать кипу бумаг:

документы, отражающие права собственности на квадратные метры (например, );
акт о происшествии (копия);
смета на ремонтные работы при устранении потопа (от управляющей компании);
оценочный акт с полной стоимостью пострадавших вещей и произведенного ремонта после затопления.

Если дело решится справедливо в пользу пострадавшей стороны, на ответчика ляжет не только выплата ущерба, но и судебные издержки (вызов свидетелей, услуги оценщика, юриста, компенсация морального вреда).

Чаще всего в таких разбирательствах судья склоняет сторона к мировому соглашению.

Его суть в том, что пострадавшая сторона соглашается снизить сумму ущерба, а виновная - обещает ее возместить.

Хитрость в том, что ответчик всего лишь дает обещание, гарантий на его исполнение нет.

Мировое соглашение - это возможность для судьи быстрее завершить дело. При этом давление оказывается на истца и ответчика в одинаковой степени. Юристы предлагают в такой ситуации ссылаться на то, что виновнику потопа уже предлагалось не доводить дело до суда и выплатить указанную сумму, но он не согласился. Это позволит вам выглядеть в глазах судьи гражданином, идущим на компромисс.

В случае судебного решения упрямого соседа обяжут выплатить оговоренную сумму . В случае его отказа - дело уйдет в службу приставов.

Если виновна сама управляющая компания

С беспечными соседями все ясно, а как быть, если виноваты сами коммунальщики?

Часто встречаются случаи затопления с крыши или . Если вина лежит на ЖКХ, строго придерживайтесь установленного законом алгоритма действий:

Позвоните в ЖКХ и сообщите о затоплении. К вам отправят специалиста для устранения причины потопа и составления соответствующего акта.
После составления акта и подтверждение оценки управляющая организация обязуется произвести ремонт в ближайшее время бесплатно и возместить сумму ущерба. На это законом отводится не более 30 дней с момента обращения собственника жилья.
Если ЖКХ не согласны со своей виной или выставленной суммой ущерба - обращайтесь в суд.

Процедура схожа с ситуацией, когда ответчиком выступает сосед.

Решая вопрос возмещения ущерба от затопления, стоит заранее рассчитать все возможные варианты. Не всегда ответчик может выплатить требуемую сумму по разным причинам. А судебные издержки увеличат стоимость вопроса. Поэтому, прежде чем обращаться в суд, трезво оцените свои шансы на получение желаемой компенсации.

Потоп в квартире во сне предупреждает о появлении неожиданных проблем, крахе планов, огорчениях, конфликтах, семейных скандалах. Но иногда он обещает позитивные перемены и карьерное продвижение. Наш сонник поможет понять, какие детали к чему снятся.

Неприятности, необходимость помочь знакомым

Приснившийся сюжет предупреждает о появлении серьезных неприятностей. Если оказалась затоплена ванная, когда вода перехлестывала через край - наяву чрезмерная эмоциональность сновидца может серьезно навредить делам.

Видеть во сне наводнение в чужой квартире означает: проблемы пока что обойдут вас стороной, но надо внимательнее планировать свои дела.

Затопление в чужом жилище, когда вы помогаете хозяевам преодолеть его, сулит, согласно соннику, досадные хлопоты из-за чужих дел.

Ссоры, огорчения, отказ в просьбе

К чему снится потоп в квартире, когда капает с потолка? Предстоят ссоры, огорчения, конфликты, различные осложнения.

Приснились струи воды с потолка, которые портят мебель и вещи? Сонник предупреждает о неприятностях, которые доведут до слез.

Видели во сне потоп в квартире, когда влага медленно сочится с потолка? Наяву на свою просьбу сновидец может получить отказ или человек, на которого он рассчитывал, отвернется и перестанет общаться.

Ваши враги нанесут вред, а планы разрушатся

Приснилось увидеть потоп в квартире, когда сверху течет? Сонник предупреждает: среди окружения спящего есть много врагов.

Довелось увидеть во сне, как вашу комнату затопило? Ваши планы потерпят крах, принесут страх перед трудностями. Нужно настроиться на борьбу со сложностями.

Уделите внимание семье и своему здоровью

К чему снится женщине потоп в квартире? Сонник объясняет: ее семья находится на грани крупного скандала. Следует пересмотреть свои первостепенные задачи и больше времени уделить домочадцам.

Беременной женщине такое сновидение подсказывает: ее ждут сильные переживания, которые могут навредить ребенку. Желательно не принимать слишком близко к сердцу даже самые печальные новости.

Подробности сновидения

Толкование сна учитывает, как возникла такая ситуация в своей квартире:

затопили соседи - будете бороться с неблагоприятными обстоятельствами;
прохудилась крыша - неприятная неожиданность;
сновидец забыл закрыть кран - из-за частых ошибок под угрозой материальное благополучие;
квартиру на первом этаже подтопила стихия - возможны заболевания.

Сонник Миллера: осложнения с недвижимостью

К чему снится, как вода в своем жилище поднимается и затопляет все вокруг? Предстоят проблемы с недвижимостью. Их надо решать, даже если кажется, что это мелочи, поскольку потом сложности могут увеличиться.

Нужно быстро принять решение, осознать много информации

Приснился потоп в квартире, когда вода быстро прибывает? Затруднения будут расти, как снежный ком. При такой ситуации нужно принимать быстрые решения.

Потоп в квартире во сне обещает возникновение нежданных трудностей. Предупреждает о появлении неожиданных проблем, провалах замыслов, конфликтах в семье, чувстве горечи.

Сны с таким сюжетом являются отражением эмоций и переживаний сновидца. Это может негативно отразиться на его душевном состоянии.

В некоторых случаях возможны и положительные объяснения такого видения. Перемены к лучшему, успехи на работе. Все будет зависеть от деталей сна. Для точной трактовки нужно ознакомиться с предлагаемыми источниками.

Сонник психолога Г. Миллера

Потоп в квартире предвещает проблемы с недвижимостью. Решать их надо немедленно, поскольку дальше трудностей в этом вопросе будет ещё больше.
Под угрозой находится ваше материальное благополучие.
Сон с таким сценарием ещё может обещать проблемы в семейной жизни. Поэтому нужно принять меры по исправлению этой ситуации.

Объяснения психолога З. Фрейда

Залило водой пол в квартире — к появлению страстного увлечения.
Вас заливает с потолка, брызги летят в лицо — предвестник грядущих интимных удовольствий.
Высыхающая вода на полу сулит охлаждение в сексуальных отношениях.
Для женщины потоп снится к страстному любовному приключению или будущей беременности.

Современный сонник

Потоп в квартире снится к несчастью в семье и дома. Предвещает денежные трудности, болезнь, неудачи в деловой сфере.
Если во сне вам удалось справиться с последствиями затопления, то наяву у вас завершится тоже все хорошо. Постепенно. Отношения в семье наладятся, ждите новую работу с высоким доходом.
Для женщин такие видения сулят неприятности с родственниками.
Мужчинам — проблемы с имуществом.

Сонник Таро

К скорому завершению дел.

А к чему снится потоп в чужой квартире?

Видеть такой сценарий во сне сулит проблемы. Пока вам удастся справиться с ними, но в будущем проявите осторожность в своих дальнейших поступках.
Вы помогали хозяевам справиться с последствиями затопления. Это предрекает вам заботы в решении чужих дел.
Сон также сулит неблагоприятные перемены в отношениях с другими людьми, Это касается родственников, приятелей, коллег по работе. Возможно появление неприятной персоны, с которой вам придется контактировать, несмотря на ваше нежелание делать это.

Толкования из прочих источников

Дождь шумит по крыше. Крыша прохудилась, и сквозь нее вода поступает в дом. Такой сон символизирует удачу, благополучие в семье.
Квартирный потоп — вашим планам не суждено сбыться.
Видения такого рода предвещают серьезные проблемы и неприятности. Нужно быть готовым для их преодоления.
Если видели ванну затопленную водой, и она уже переливалась через край – в реальности ваш темперамент может нанести вред в ваших делах.
Во время потопа вода поступала с потолка – к грядущим конфликтам, ссорам, другим проблемам.
Промокла мебель, вещи в квартире – огорчения доведут вас тяжкого состояния.
Это также предупреждает сновидца о появлении множества недругов или получение отказа помощи от человека, на которого вы рассчитывали.
Женщинам сон с таким сюжетом предупреждает о том, что в семье назревает крупный скандал. Нужно приложить усилия, чтобы не допустить этого.
Потоп в квартире для беременной женщины сулит волнения, которые могут негативно отразиться на здоровье будущего ребенка. Постарайтесь сдерживать свои эмоции даже в критических ситуациях.

Подробности сновидения

Причиной потопа стала дырявая крыша – неприятный сюрприз.
Забыли закрыть кран, квартиру затопило – ваши оплошности могут стать причиной ухудшения финансовой стабильности.
Во время потопа вода прибывает быстро – проблемы будут нарастать, словно снежный ком. Для их преодоления потребуются незамедлительные решения.
Квартиру топило чистой водой – к получению большого количества известий и информации. Это также предвещает положительные изменения в жизни.
Вода была чистая и поступала сверху — к успехам на работе, росту вашего авторитета и уважению коллег по службе.
Грязная вода во время потопа символизирует непростые выяснения отношений, ссоры.
Затопление дома нередко снится тем людям, которые находятся в конфликтных отношениях с соседями и родственниками. Нежданные гости тоже могут стать источником таких сновидений.
Потоп также снится тем, кто легко поддается своим надуманным потребностям. Такое нерешительное поведение может стать причиной ваших неудач и неприятностей для родственников.
Такие видения могут предупреждать об ухудшении здоровья.
Сновидения такого рода предвещают ухудшения финансового положения, возможную потерю работы.

Маленькое затопление

Квартира от потопа пострадала немного, вода была лишь на полу. Такой сценарий сна связан с семейными отношениями. Чтобы предотвратить серьезные конфликты, их нужно уладить своевременно, иначе все может окончиться печально для вас.

Вас затопили соседи

Это — предрекает преодоление трудных ситуаций.
Во время этого обвалился потолок – возможна потеря работы или просто выговор от руководства.
Потолок промокает у вас на глазах — вам придется отстаивать свое мнение всеми возможными способами. Только так вы сможете преодолеть все трудности.

Уровень воды при потопе имеет значение

Если она дошла до окон – ваши секреты станут известны окружающим людям.
Дошла до самого потолка – к грядущим жизненным трудностям.
Вода покрыла только пол в квартире – к новым интересным известиям.

Такое сновидение означает, что ваши эмоции будут зашкаливать, как и переживания. Обычно потопы снятся к различным неприятностям, слезам и переживаниям.

Сонник пишет, что в некоторых ситуациях такое сновидение означает то, что вас на самом деле кто-то зальёт или случится авария с водой. Вот к чему снится потоп в квартире чаще всего.

Своей

Сонник пишет, что такое сновидение может иметь прямое и символическое значение. Если вам приснился сон о потопе таким, как он есть, то такое сновидение означает для вас неприятности и может стать вещим и сбыться в течение нескольких дней. На вещий сон указывает обстановка, в которую вы попадаете, её реалистичность, неожиданность такого сновидения и то, что сбывается он очень быстро.

Символическое значение ночного затопления сонник даёт следующее: вода символизирует различные эмоциональные состояния. Это могут быть слёзы, обиды, различные любовные переживания. Потоп во сне в своей квартире означает, что они будут зашкаливать и станут слишком сильными.

Девушкам потоп в квартире означает море слёз, большие любовные переживания и неприятности. Также такой сон может сниться к тому, что человек будет злоупотреблять алкоголем, а также потеряет временно над собой контроль.

Поэтому, если у вас неприятности, то сонник пишет, что нужно стараться за собой следить, чтобы не попасть в неприятную историю. Иногда такое сновидение сонник толкует к большим неприятностям, тому, что ваши эмоции окажутся настолько сильными, что вы просто потеряете над собой контроль.

К чему снится такой сон беременной женщине? Особенно если вода мутная и солёная?

Такое сновидение означает сильные переживания, страдания и осложнения. Иногда сонник пишет, что это показание, что ребёнок может умереть во время рождения или родиться мёртвым.

Мужчин такой сон предостерегает от злоупотребления спиртными напитками. Иногда такое сновидение предсказывает им то, что ревность или собственные отрицательные эмоции помешают мужчине проявить себя и жить действительно красиво и хорошо.

Обратите внимание, какая именно вода затопила квартиру и портила ли она мебель. Чистая и прозрачная, почти невесомая вода снится к тому, что вы будете испытывать переполнение положительными чувствами. Особенно если на ней вы уплываете из дома и при этом прекрасно чувствуете себя на воде.

Если же затопление сильное такое, что портится мебель, вещи и тяжёлая, неприятная для прикосновений, то такое сновидение означает болезнь, неприятности и депрессивное состояние. Если же она горячая и мутная, то вас ожидает болезнь. Очень часто такой сон снится к простудному заболеванию.

Чужая квартира

Если вам приснилось, что чужая квартира затоплена и там живёт ваш друг, приятель, сосед, родственник и знакомый. То такое сновидение сонник толкует к тому, что очень скоро вы узнаете о его печали и неприятности. Очень часто это сновидение означает алкоголизм, злоупотребление горячительными напитками, а также наркоманию и иллюзии. Если вода течёт к соседям, то такой человек будет ужасно злиться и переживать.

Женщине такой сон сулит неприятности в любви, слёзы из-за измены любимого человека и непонимания близких людей. Также сновидение предупреждает вас, что не стоит злоупотреблять спиртными напитками. Кроме того, сонник пишет и то, что женщина может получить сильное простудное заболевание, особенно если вода была горячей.