Жалоба на инспекторa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.
Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.
Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.
Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.
Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:
- непосредственный руководитель (менеджер);
- руководитель организации (директор);
- надзорный (контрольный) орган или служба;
- прокуратура.
Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.
Перед написанием и подачей жалобы на инспекторa рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
- ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу .
Образец жалобы на инспекторa
Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)
Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)
В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания
(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)
Жалоба на инспекторa
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) инспекторa.
Вместе с тем, инспектор Карпов И.В. (укажите ФИО инспекторa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):
- мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
- мне была оказана некачественная услуга;
- помощь была оказана несвоевременно;
- мне предоставили недостоверную информацию;
- инспектор не стал рассматривать мой вопрос;
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- инспектор грубо относился ко мне.
На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):
- принять меры в отношении инспекторa (укажите фамилию, имя и отчество инспекторa),
- возместить мне понесенные расходы,
- привлечь к дисциплинарной ответственности;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на инспекторa
Общая информация по жалобе на инспекторa
Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:
- грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
- недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
- максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
- не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
- все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь - одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.
Правила написания и составления жалобы на инспекторa
Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.
- определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
- укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
- укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
- опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
- ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
- после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
- в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.
Правила подачи жалобы на инспекторa
При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.
- в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах
Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.
Способы подачи жалобы
Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.
Подача лично
Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной.
Подача через представителя
В данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.
Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).
Подача через нотариуса
Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлением
При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.
Регистрация жалобы
При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.
Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.
Рассмотрение жалобы
Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.
Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.
Выберите направление Допуск по виду работ Промышленная безопасность ГО и защита от ЧС Энергетическая безопасность. Предэкзаменационная подготовка Экологическая безопасность Пожарно-технический минимум Охрана труда Оказание первой помощи Обучение и проверка знаний по правилам охраны труда (16, 40 часов) Обучение и проверка знаний по правилам охраны труда (семинар 4 часа) Профессиональное обучение Периодическая проверка Гидротехнические сооружения ДОПОГ Организация и обеспечение безопасности дорожного движения Безопасность в строительстве
Выберите вид Допуск к безопасной эксплуатации технических устройств, работающих на природном газе Допуск к безопасной эксплуатации бытового газоиспользующего оборудования Допуск к монтажу бытовых газовых приборов в жилых домах, общественных зданиях Допуск к безопасной эксплуатации технических устройств, работающих на сжиженных, сжатых газах Допуск к безопасной эксплуатации баллонов со сжиженными, сжатыми газами, их перевозка, хранение Допуск к обслуживанию и эксплуатации газорезательных постов (эксплуатация, перевозка, хранение баллонов, со сжиженными, сжатыми газами) Допуск к выполнению газопламенных, взрывопожароопасных работ с применением сжиженных, сжатых газов Допуск к огневым, пожароопасным и взрывопожароопасным работам Допуск к выполнению газоопасных работ Допуск к безопасной эксплуатации газоанализаторов Допуск к безопасной эксплуатации компрессорных установок Допуск к безопасной эксплуатации сосудов, работающих под давлением Допуск к безопасной эксплуатации трубопроводов пара и горячей воды Допуск к безопасной эксплуатация парогенераторных установок Допуск к безопасной эксплуатации грузоподъёмных машин, управляемых с пола грузоподъёмностью до 10 тонн включительно Рабочий люльки, находящийся на подъёмнике (вышке) Рабочий люльки грузопассажирского строительного подъемника Рабочий люльки строительного фасадного подъёмника Допуск к обслуживанию подъёмных сооружений для слесарей, наладчиков Допуск к обслуживанию подъёмных сооружений для электромонтеров, электрослесарей Ответственный за организацию эксплуатации объекта (лифтов, подъёмных платформ для инвалидов, эскалаторов, пассажирских конвейеров) Допуск к безопасной эксплуатации технических устройств работающих на жидком топливе Ответственный за безопасную эксплуатацию напольного безрельсового колесного транспорта Допуск к безопасной эксплуатации электроштабелера Допуск к безопасной эксплуатации напольного безрельсового колесного транспорта Допуск к эксплуатации стеллажного оборудования Программа ежегодных занятий с водителями автотранспортных предприятий РД 26127100-1070-01 Безопасное защитное вождение Безопасное зимнее вождение Оценка соответствия средств индивидуальной защиты. Входной контроль Санитарно-гигиеническое обучение Радиационная безопасность, радиационный контроль Бережливое производство Лидерство в области безопасности труда Контроль скважин при ГНВП Приемы и техники эффективного управления персоналом Работа с персоналом по профилактике травматизма и снижению риска несчастных случаев на предприятиях А.1. Основы промышленной безопасности Б.1.1. Эксплуатация химически опасных производственных объектов Б.1.2. Эксплуатация объектов нефтепереработки Б.1.3. Эксплуатация объектов химии и нефтехимии. Б.1.5. Эксплуатация хлорных объектов Б.1.6. Эксплуатация производства минеральных удобрений Б.1.7. Эксплуатация аммиачных холодильных установок Б.1.8. Эксплуатация опасных производственных объектов складов нефти и нефтепродуктов Б.1.11. Проектирование объектов химической промышленности Б.1.14. Строительство, реконструкция, кап. ремонт химически ОПО Б.1. 15. Строительство, реконструкция, кап. ремонт объектов хим. и нефтехим. промышленности Б.1.17. Проведение ремонтных работ на хим., нефтехим. и нефтеперераб. ОПО Б.1.19. Организация безопасного проведения газоопасных работ Б.1.22. Эксплуатация компрессорных установок с поршневыми компрессорами Б.1.23. Эксплуатация стационарных компрессорных установок, воздухопроводов и газопроводов Б.1.25. Производство водорода методом электролиза воды Б.1.27. Технологические процессы нитрования Б.1.28. Проектирование опасных производственных объектов нефтехимических производств Б.1.29. Проектирование опасных производственных объектов нефтегазоперерабатывающих производств Б.1.31. Производство и потребление продуктов разделения воздуха Б.2.1. Эксплуатация объектов нефтяной и газовой промышленности Б.2.2. Ремонт нефтяных и газовых скважин Б.2.3. Проектирование объектов нефтегазодобычи Б.2.4. Ремонт., монтаж. и пусконалад. работы на ОПО нефтегазодобычи Б.2.6. Строительство нефтяных и газовых скважин Б.2.7. Эксплуатация магистральных нефтепроводов и нефтепродуктопроводов Б.2.8. Эксплуатация магистральных газопроводов Б.2.13. Проектир., строит., кап. ремонт объектов НГП Б. 3.1. Литейное производство черных и цветных металлов Б.3.9. Проект., строит., кап. ремонт объектов металлургической промышленности Б.6.1. Маркшейдерское обеспечение безопасного ведения горных работ при осуществлении работ, связанных с пользованием недрами и их проектированием Б.6.2. Маркшейдерское обеспечение безопасного ведения горных работ при осуществлении пользования недрами в целях, не связанных с добычей полезных ископаемых, а также строительства и эксплуатации гидротехнических сооружений Б.6.3. Маркшейдерское обеспечение безопасного ведения горных работ при осуществлении разработки рудных и нерудных месторождений полезных ископаемых Б.6.4. Маркшейдерское обеспечение безопасного ведения горных работ при осуществлении разработки пластовых месторождений полезных ископаемых Б.6.5. Маркшейдерское обеспечение безопасного ведения горных работ при осуществлении разработки месторождений углеводородного сырья и гидроминеральных ресурсов Б.7.1. Эксплуатация систем газораспределения и газопотребления Б.7.2. Эксплуатация объектов, использующих сжиженные углеводородные газы Б.7.6. Проектирование сетей газораспределения и газопотребления Б.7.8. Техн. надзор, строит., реконстр., кап. ремонт объектов газораспределения и газопотребления Б.7.9. Эксплуатация автогазозаправочных станций газомоторного топлива Б.8.21. Эксплуатация котлов Б.8.22. Эксплуатация трубопроводов пара и горячей воды Б.8.23. Эксплуатация сосудов Б.8.24. Эксплуатация медицинских и водолазных барокамер Б.8.25. Наполнение, ТО и ремонт баллонов Б.8.26. Проектир., строит., монтаж (демонтаж), наладка, обслуж. и рем. оборудования под давлением Б.9.31. Эксплуатация подъемных сооружений, для подъема и перемещения грузов Б.9.32. Эксплуатация подъемных сооружений, для подъема и транспортировки людей Б.9.33. Монтаж, наладка, ремонт, подъемных сооружений Б.9.34. Эксплуатация пассажирских канатных дорог и фуникулеров Б.10.1. Транспортирование опасных веществ железнодорожным транспортом Б.10.2. Транспортирование опасных веществ автомобильным транспортом Б.11.1. Строительство, эксплуатация объектов хранения и переработки растительного сырья ГО и ЧС для руководителей организаций ГО и ЧС для должностных лиц и специалистов организаций ГО и ЧС для работников организаций Г1 Требования к порядку работы в электроустановках потребителей Г2 Требования к порядку работы на тепловых энергоустановках и тепловых сетях Г3 Требования к эксплуатации электрических станций и сетей Оперативное управление электрическими сетями ЭБ. Экологическая безопасность ЭБ. Обеспечение экологической безопасности при работах в области обращения с опасными отходами ЭБ. Безопасное обращение с отходами ЭБ. Обеспечение экологической безопасности руководителями и специалистами общехозяйственных систем управления ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей, лиц ответственных за пожарную безопасность (группа смешанного состава) ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей, лиц ответственных за пожарную безопасность пожароопасных производств ПТМ Пожарно-технический минимум для газоэлектросварщиков ПТМ Пожарно-технический минимум для рабочих, осуществляющих пожароопасные работы ПТМ Пожарно-технический минимум для механизаторов, рабочих и служащих сельскохозяйственных объектов ПТМ Пожарно-технический минимум для ответственных за пожарную безопасность строящихся и реконструируемых объектов ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность дошкольных учреждений и общеобразовательных школ ПТМ Пожарно-технический минимум для воспитателей дошкольных учреждений ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность организаций бытового обслуживания ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность организаций торговли, общественного питания, баз и складов ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность лечебных учреждений ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность театрально-зрелищных и культурно-просветительских учреждений ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность жилых домов ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей сельскохозяйственных организаций и ответственных за пожарную безопасность ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей подразделений пожароопасных производств ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность в учреждениях (офисах) ПТМ Пожарно-технический минимум для сотрудников, осуществляющих круглосуточную охрану организаций, и руководителей подразделений организаций Пожарная безопасность – «Директор» Обеспечение пожарной безопасности 256 часов ОТ Для руководителей организаций, в том числе курирующих вопросы охраны труда 40 часов ОТ Для руководителей, специалистов, инженерно-технических работников осуществляющих организацию, руководство и проведение работ на рабочих местах и в производственных подразделениях, а также контроль и технический надзор за проведением работ 40 часов ОТ Для специалистов служб охраны труда 40 часов ОТ Для членов комитетов (комиссий) по охране труда 40 часов ОТ Для уполномоченных (доверенных) лиц по охране труда 40 часов ОТ Для членов комиссий по проверке знаний требований охраны труда 40 часов ОТ Для групп смешанного состава 40 часов ОТ Для руководителей организаций, заместителей руководителей организаций, учреждений 72 часа Специалист по охране труда 256 часов Специалист по охране труда 512 часов Оказание первой помощи 24 часа Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи 16 часов Оказание первой помощи пострадавшим с практическими приемами освобождения человека, попавшего под действие электрического тока 16 часов ОТ (16, 40 часов) Работа на высоте с применением средств подмащивания для исполнителей ОТ (16, 40 часов) Работа на высоте с применением средств подмащивания для ответственных ОТ (16, 40 часов) Работа на высоте без применения средств подмащивания для работников 1 группы ОТ (16, 40 часов) Работа на высоте без применения средств подмащивания для работников 2 группы ОТ (16, 40 часов) Работа на высоте без применения средств подмащивания для работников 3 группы ОТ (16, 40 часов) в ЖКХ ОТ (16, 40 часов) в строительстве ОТ (16, 40 часов) на автогазозаправочных станциях газомоторного топлива ОТ (16, 40 часов) при погрузочно-разгрузочных работах и размещении грузов ОТ (16, 40 часов) в сельском хозяйстве ОТ (16, 40 часов) при работе с инструментом и приспособлениями ОТ (16, 40 часов) при размещении, монтаже, техническом обслуживании и ремонте технологического оборудования ОТ (16, 40 часов) при хранении, транспортировании и реализации нефтепродуктов ОТ (16, 40 часов) при производстве отдельных видов пищевой продукции ОТ (16, 40 часов) в лесозаготовительном, деревообрабатывающем производствах и при проведении лесохозяйственных работ ОТ (16, 40 часов) при производстве дорожных строительных и ремонтно-строительных работ ОТ (16, 40 часов) при использовании отдельных видов химических веществ и материалов ОТ (16, 40 часов) при эксплуатации организаций связи ОТ (16, 40 часов) при эксплуатации автомобильного транспорта ОТ (16, 40 часов) при эксплуатации водопроводно-канализационного хозяйства ОТ (4 часа) в ЖКХ ОТ (4 часа) в строительстве ОТ (4 часа) на автогазозаправочных станциях газомоторного топлива ОТ (4 часа) при погрузочно-разгрузочных работах и размещении грузов ОТ (4 часа) в сельском хозяйстве ОТ (4 часа) при работе с инструментом и приспособлениями ОТ (4 часа) при размещении, монтаже, техническом обслуживании и ремонте технологического оборудования ОТ (4 часа) при хранении, транспортировании и реализации нефтепродуктов ОТ (4 часа) при производстве отдельных видов пищевой продукции ОТ (4 часа) в лесозаготовительном, деревообрабатывающем производствах и при проведении лесохозяйственных работ ОТ (4 часа) при производстве дорожных строительных и ремонтно-строительных работ ОТ (4 часа) при использовании отдельных видов химических веществ и материалов ОТ (4 часа) при эксплуатации организаций связи ОТ (4 часа) при эксплуатации автомобильного транспорта ОТ (4 часа) при эксплуатации водопроводно-канализационного хозяйства Автоклавщик (10014) Аппаратчик химводоочистки (11078) Бетонщик (11196) Вальцовщик (11317) Вальщик леса (11359) Водитель погрузчика (11453) (электропогрузчик) Дежурный у эскалатора (11802) Коагулянщик (12809) Кровельщик по рулонным кровлям и по кровлям из штучных материалов (13201) Кровельщик по стальным кровлям (13203) Лифтер (13413) Машинист подъёмника-вышки (13507) Машинист крана автомобильного (13788) Машинист крана (13790) Машинист крана-манипулятора Машинист газогенераторной станции (13650) Машинист газотурбинных установок (13658) Машинист двигателей внутреннего сгорания (13689) Машинист землесосного плавучего несамоходного снаряда (13736) Машинист зерновых погрузочно-разгрузочных машин (13739) Машинист компрессорных установок (13775) Машинист насосных установок (13910) Машинист паровой передвижной депарафинизационной установки (13969) Машинист паровых турбин (13971) Машинист подъёмника строительного (14014) Машинист технологических компрессоров (14257) Машинист технологических насосов (14259) Машинист холодильных установок (14341) Машинист центрального теплового щита управления паровыми турбинами (14349) Машинист электростанции передвижной (14413) Монтажник наружных трубопроводов (14571) Монтажник по монтажу стальных и железобетонных конструкций (14612) Монтажник строительных лесов и подмостей Монтажник технологического оборудования и связанных с ним конструкций (14642) Наполнитель баллонов (15068) Обрубщик сучьев (15385) Оператор заправочных станций (15594) Оператор котельной (15643) Оператор на песколовках и жироловках (15744) Оператор на решетке (15752) Оператор на фильтрах (15756) Оператор очистных сооружений (15784) Оператор платформы подъемной Оператор пульта управления оборудованием в производстве строительных изделий (19956) Оператор сооружений по удалению осадка (16031) Оператор технологических установок (16081) Оператор товарный (16085) Оператор установок по обезвоживанию осадка (16141) Оператор хлораторной установки (16155) Плотник (16671) Подсобный рабочий (16771) Пропарщик изделий Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий (17544) Слесарь аварийно-восстановительных работ (18447) слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике Слесарь по ремонту технологических установок (18547) Слесарь по ремонту оборудования котельных (18531) Слесарь по ремонту оборудования тепловых сетей (18535) Слесарь по эксплуатации и ремонту газового оборудования (18554) Слесарь по эксплуатации и ремонту подземных газопроводов (18556) Слесарь-ремонтник (18559) Слесарь-сантехник (18560) Сливщик-разливщик (18598) Старший машинист котельного оборудования (18826) Стропальщик (18897) Гидротехнические сооружения объектов водохозяйственного комплекса Перевозка опасных грузов автомобильным транспортом ДОПОГ для водителей Специалист, ответственный за обеспечение безопасности дорожного движения (профессиональная переподготовка) Специалист, ответственный за обеспечение безопасности дорожного движения (повышение квалификации) Контролер технического состояния автотранспортных средств (профессиональная переподготовка) Контролер технического состояния автотранспортных средств (повышение квалификации) Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта (профессиональная переподготовка) Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта (повышение квалификации) Безопасность строительства и качество выполнения общестроительных работ, в том числе на технически сложных и особо опасных и объектах (БС-ОСР) Безопасность строительства и качество выполнения геодезических, подготовительных и земляных работ, устройства оснований и фундаментов, в том числе на технически сложных, особо опасных объектах (БС-01) Безопасность строительства и качество возведения бетонных и железобетонных строительных конструкций, в том числе на технически сложных, особо опасных объектах (БС-02) Безопасность строительства и качество возведения каменных, металлических и деревянных строительных конструкций, в том числе на технически сложных, особо опасных объектах (БС-03) Безопасность строительства и качество выполнения фасадных работ, устройства кровель, защиты строительных конструкций, трубопроводов и оборудования, в том числе на технически сложных, особо опасных объектах (БС-04) Безопасность строительства и качество устройства инженерных систем и сетей, в том числе на технически сложных, особо опасных объектах (БС-05) Безопасность строительства и качество устройства объектов нефтяной и газовой промышленности, устройства скважин (БС-07) Безопасность строительства и качество выполнения монтажных и пусконаладочных работ по видам оборудования и программного обеспечения (БС-08) Безопасность строительства и качество устройства автомобильных дорог и аэродромов (БС-09) Безопасность строительства и качество устройства подземных сооружений, осуществления специальных земляных и буровзрывных работ при строительстве (БС-11) Безопасность строительства и качество устройства мостов, эстакад и путепроводов (БС-12) Безопасность строительства и осуществление строительного контроля (БС-15) Безопасность строительства. Организация строительства, реконструкции и капитального ремонта (БС-16)
Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений через раздел «Общественная приемная» официального сайта Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору Российской Федерации (далее - Ростехнадзор).
1. Раздел «Общественная приемная» официального сайта Ростехнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Ростехнадзор.
2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3.Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без электронного или полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат.
4. Ростехнадзор оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
6. Размер текста запроса не должен превышать 2500 символов.
Обращения, содержащие тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 105066, Москва, ул. А.Лукьянова, д.4, стр.1
7. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.
Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2010 года № 717 «О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Российской Федерации по вопросам полномочий Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации, Федеральной службы по надзору в сфере природопользования и Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору» функции в сфере охраны окружающей среды в части, касающейся ограничения негативного техногенного воздействия, в области обращения с отходами (за исключением радиоактивных отходов), государственной экологической экспертизы, выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую среду (за исключением радиоактивных веществ), вредных физических воздействий на атмосферный воздух, трансграничного перемещения отходов, озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции, ввоза, вывоза и транзита через территорию Российской Федерации ядовитых веществ, создания объектов размещения отходов, утверждения нормативов образования отходов и лимитов на их размещение, паспортизации отходов переданы в Федеральную службу по надзору в сфере природопользования.
Автор вопроса не указал род деятельности предприятия, а также сути претензий, предъявляемых работниками Гостехнадзора. Поэтому трудно судить о степени правомерности или неправомерности этих претензий. Но надо учитывать, что огромные полномочия, предоставленные работникам этой надзорной службы, даны им не понапрасну. Ведь основная цель ихней деятельности направлена на соблюдение правил техники безопасности. А правила эти, порой и слишком жесткие, зачастую написаны человеческой кровью и бедой. Все несчастные случаи, вызванные неисправностью оборудования, превышением допустимых нагрузок, режимов эксплуатации и прочими нарушениями правил техники безопасности, тщательно расследуются, анализируются. И зачастую на основании этого анализа вносятся изменения и дополнения к правилам, чтобы если не избежать повторения аналогичных несчастных случаев в дальнейшем, то хотя бы снизить их вероятность. Конечно, среди работников Гостехнадзора встречаются люди разные, и человеческий фактор никто не отменял. Мне в свое время доводилось общаться по работе со многими инспекторами, степень жесткости требований у каждого была своя. Один, заметив близкий к предельному допуску износ каната на подъемном кране, мог сделать устное замечание ответственному за техническое состояние объекта и дать несколько дней для замены этого каната, сделав пометку для памяти в своем личном блокноте. Без всяких официальных выводов. И только если в обусловленный срок канат не был заменен, принять более жесткие меры. Другой же мог запретить работу такого же подъемного крана на пару недель только за то, что на плакате “Не стой под грузом и стрелой” облупилась краска. Конечно, излишне жестко, но – это не выходило за рамки его полномочий. Так же приходилось общаться с инспектором, который при оформлении разрешения на работу свежесмонтированного подъемного крана переодевался в рабочую одежду и самолично осматривал этот кран от земли и до “макушки”. При этом никаких придирок не было, все объективно и корректно. А был и такой, который досконально проверил первый и второй сдаваемые мной в работу краны, а в дальнейшем мог в своем кабинете просмотреть представленные для разрешения документы и задать всего один вопрос: -“Монтировал лично ТЫ с бригадой?”. И при положительном ответе говорил, что в таком случае не видит смысла ехать на объект для осмотра, и ставил штамп с разрешением. Настолько был уверен, что все сделано без нарушений.
Какой вывод по Вашему вопросу? Несколько вариантов. Возможно, действительно есть серьезные нарушения, их следует устранить. А может, инспектор за что-то “взъелся” и придирается к любой мелочи. Но эти нарушения имеют место. В таком случае, надо или нормализовать отношения, или, что лучше, устранить все в соответствии с правилами. И последнее – инспектор превышает свои полномочия и злоупотребляет служебным положением (я с таким не сталкивался, но не исключено), вымогая взятку? Тогда жалуйтесь в вышестоящую инстанцию или в прокуратуру. Но нужны веские доказательства.
