Товарный рынок - сфера обращения товара (в том числе товара иностранного производства), который не может быть заменен другим товаром, или взаимозаменяемых товаров (далее - определенный товар), в границах которой (в том числе географических) исходя из экономической, технической или иной возможности либо целесообразности приобретатель может приобрести товар, и такая возможность либо целесообразность отсутствует за ее пределами.

Иначе, товарный рынок - это сфера обращения этих товаров (работ, услуг), определяемая исходя из возможности покупателя (продавца) реально и без значительных дополнительных затрат приобрести (реализовать) товар (работу, услугу) на ближайшей по отношению к покупателю (продавцу) территории или за ее пределами.

Понятие продуктовых границ товарного рынка

Продуктовые границы товарного рынка - это совокупность взаимозаменяемых товаров в пределах одной национальной или межгосударственной рыночной среды.

Определение продуктовых (товарных) границ товарного рынка - это процедура выявления товара, не имеющего заменителя или взаимозаменяемых товаров.

Товар - это объект гражданских , в том числе работа и услуга, предназначенный для продажи, обмена и иного введения в оборот.

Взаимозаменяемые товары - это товары, которые могут быть сравнимы по определенным параметрам: цене, качественным характеристикам, потребительским свойствам, причём сравнимы таким образом, что покупатель действительно заменяет или готов заменить один товар другим при потреблении.

Взаимозаменяемые товары определяются путём экспертной оценки. Но есть и товары, не имеющие заменителей (например, электроэнергия).

Географические границы товарного рынка

Географические границы товарного рынка - это характеристика рыночной среды, которая характеризуется доступность товаров для конечных потребителей в рамках этой рыночной среды, при этом, конечный потребитель не имеет доступа к товарам, находящимся вне этой рыночной среды.

Определение географических границ товарного рынка - это определение границ территории, на которой покупатели приобретают или могут приобрести товар и не имеют такой возможности за её пределами.

При определении географических границ учитываются следующие параметры:

1. 1. возможность перемещения спроса между территориями;
   2. доступность транспортных средств и размер транспортных расходов;
   3. возможность перемещения товара между территориями;
   4. наличие ограничений (хотя бы даже санитарного плана) на вывоз товара.

Географические границы товарного рынка не совпадают с административно-территориальным делением:

1. • федеральный рынок - территория РФ;
   • межрегиональный рынок - несколько субъектов;
   • региональный - территория субъекта;
   • локальный (местный) - территория муниципального образования.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

по дисциплине: « Инфраструктура товарного рынка »

для студентов I и II образования специальности

061500 «Маркетинг»

МОСКВА – 2007 г.

Лекция 1. Формирование инфраструктуры товарного рынка

Основным объектом коммерческо-хозяйственных взаимоотношений между субъектами рынка является товар в виде конкретного изделия, материала, услуги, идеи и др.

Товар – продукт труда (с физиологическими, материальными, финансовыми, временными затратами), предназначенный для определенных потребителей, то есть изготовленный с целью продажи нуждающимся в нем.

Сфера обращения по существу является товарным рынком, где проявляются все признаки рыночных отношений: действие законов стоимости, спроса и предложения, конкуренция, демонополизация экономики, самостоятельность предпринимательской деятельности, функционирование рыночной инфраструктуры.

Товарный рынок – это обобщенное понятие, подразделяющее систему рынков, воплощенных, главным образом, в рынки товаров потребительского и производственного назначения.

Товарный рынок имеет следующие основные признаки:

Наличие товаров и предоставление услуг на всех уровнях товаропродвижения;

Массовый характер коммерческо-хозяйственных взаимоотношений партнеров;

Самостоятельность в выборе продавцом, посредником, покупателем соответствующего партнера исходя из коммерческо-хозяйственных приоритетов и потенциальных возможностей;

Конечный результат взаимоотношений партнеров воплощается в акте купли-продажи товара.

Товарный рынок выступает в качестве альтернативы одному из признаков административно-командной системы – фондовому распределению товара. Практика рыночной экономики показывает, что товарный рынок обладает несомненными достоинствами:

Стимулирует внедрение современных технологий, разработку новых изделий, материалов и производство только той продукции, которая найдет покупателя;

Объединяет интересы продавцов и потребителей естественным образом, без всякого давления на какую-либо из сторон;

Заинтересовывает товаропроизводителей в удовлетворении потребностей, выраженных через спрос;

Препятствует монополизации в производстве и обращении товаров;

Освобождает экономику от товарного дефицита, противоречащего интересам общества;

Расширяет возможности субъектов предпринимательской деятельности;

Эффективно решает проблемы экономики (уровень жизни, качество продукции, эффективность производства и обращения, рациональная структура потребления).

Товар сам посебе не может «найти» своего покупателя, поэтому для рационального товаропродвижения на рынке необходимо осуществить мероприятия по информационному, финансовому, юридическому, трудовому, транспортному и складскому обеспечению этого процесса.

Важнейшим условием функционирования товарного рынка является формирование и развитие его инфраструктуры, обеспечивающей бесперебойное продвижение товаров от изготовителей до потребителей.

Термин «инфраструктура» (от лат. inbra – основание, фундамент и structura – строение, взаиморасположение) означает комплекс соответствующих составляющих, применительно к товарному рынку – внутреннее строение, основа коммерческо-хозяйственных отношений в нем.

Инфраструктура товарного рынка - комплекс видов деятельности в сфере обращения соответствующих групп предприятий, организаций, учреждений, задача которых сводится к рационализации товаропродвижения, рыночному регулированию товарно-денежного оборота. Благодаря наличию инфраструктуры деловые взаимоотношения субъектов товарного рынка ведутся на стройной целенаправленной основе.

Функции инфраструктуры товарного рынка:

Содействие субъектам товарного рынка в реализации их экономических интересов;

Организационное оформление коммерческо-хозяйственных отношений деловых партнеров;

Обеспечение юридического, финансового, страхового, контрольного обслуживания;

Изучение конъюнктуры рынка, товаров, конкурентов посредников, потребителей;

Собственно торговая или коммерческо-хозяйственная деятельность;

Посредничество в реализации товаров, налаживании коммерческо-хозяйственных связей;

Оказание соответствующих услуг субъектам товарного рынка;

Использование возможностей транспорта, средств связи складского хозяйства, топливно-энергетического комплекса.

Эти функции должны выполняться соответствующей разветвленной структурой предприятий, организаций, учреждений – участников товарного рынка.

Инфраструктура товарного рынка в нашей стране продолжает формироваться в процессе относительно длительной эволюции коммерческо-хозяйственных отношений между субъектами рынка.

Положительно и весьма важно, что с развитием рыночной экономики в России элементы инфраструктуры товарного рынка не навязываются кем-либо, а являются объективным порождением складывающихся коммерческо-хозяйственных отношений между субъектами товарного рынка.

Как видно, элементы инфраструктуры товарного рынка составляют широкий спектр разноплановых равноправных организаций и систем, представляющих различные сферы экономики страны.

Рыночные отношения требуют соблюдения пропорциональности между становлением, развитием товарного рынка и его инфрастуктуры, поскольку даже частичное отсутствие и нарушение этой взаимосвязи отрицательно сказывается на коммерческо-хозяйственных связях, деятельности конкретных субъектов товарного рынка.

В зависимости от формы собственности элементы инфраструктуры товарного рынка – соответствующего предприятия, организации подразделяются на:

1. Государственные (являются федеральной собственностью субъектов Российской Федерации).

2. Муниципальные (собственность городских, сельских, окружных, районных образований).

3. Федеральные (обеспечивают жизнедеятельность товарного рынка и народного хозяйства страны в целом).

4. Частные (общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества, кооперативы, индивидуально-семейная деятельность).

5. Смешанные (основанные на объединении имущества, находящегося в государственной, муниципальной, частной собственности, а также собственности иностранных государств, иностранных юридических и физических лиц).

Тесты для контроля

Основной объект коммерческо-хозяйственных взаимоотношений между субъектами рынка:

а) договор поставки;

б) мобильная связь;

г) складское хозяйство.

2. Сфера обращения является:

а) товарным рынком;

б) местом встречи изготовителя с покупателем;

в) цехом по ремонту тары, поддонов;

г) складом комплектующих изделий.

3. Признаки товарного рынка:

а) массовый характер взаимоотношений коммерческих партнеров;

б) энергетическое обеспечение производства;

в) наличие товаров на всех уровнях товаропродвижения;

г) рациональная эксплуатация машин и механизмов.

4. Товаром является:

а) минеральная вода, наполненная в сосуд из естественного источника;

б) рыбное блюдо, изготовленное и употребляемое самим рыболовом;

в) бутылка с минеральной водой;

5. Товар предназначен для потребления:

а) производственного;

б) заочного;

в) духовного;

г) еженедельного.

6. Достоинствами товарного рынка являются:

а) препятствия монополизации на рынке;

б) рационализация деятельности властных структур;

в) освобождение экономики от товарного дефицита;

г) снижение производственных затрат.

7. Основные законы рыночной экономики:

а) совместимости;

б) стоимости;

в) спроса и предложения;

8. Термин «инфраструктура» означает:

а) фундамент;

б) основание и строение;

в) сочетание твердости и упругости;

г) распределение задач и функций.

9. Элементы инфраструктуры товарного рынка:

а) организации по оказанию услуг;

б) органы внутренних дел;

в) информационные организации;

г) службы материально-технического снабжения.

10. Инфраструктура товарного рынка в стране в настоящее время сформирована полностью:

ОТВЕТЫ

Номер задания	Правильный ответ	Номер задания	Правильный ответ

Начнём с того, что товарный рынок есть, с одной стороны, сфера товарного обмена, а с другой — хозяйственная деятельность, система организационно-экономических действий, направленных на продвижение товара от станка к потребителю.

Таким образом, товарный рынок – не что иное, как сфера товарного обмена, отличающаяся наличием взаимоотношений в виде купли-продажи товара и места проведения какой-либо хозяйственной деятельности, напрямую связанной с реализацией товара.

Состав товарного рынка

Товарный рынок по большей части представлен 3-мя составными элементами. В общем, в классическом определении понятия, такой рынок представляет собой не что иное, как товарное предложение, цена товара и, конечно, спрос населения.

Товарное предложение определяется массой товаров, направленных на реализацию. К его главным источникам относят производство товаров в целом по государству, товарные запасы и импортные закупки.

Спрос можно характеризовать только платежеспособной потребностью населения государства. Этот элемент товарного рынка определяют запросами потребителей, а также — величиной, которую они могут оплатить.

Цена товара – это не что иное, как выражение в деньгах стоимости товара. Понятия стоимости и цены отличаются рядом факторов. Первое, и самое главное — стоимостным выражением финансов. На него влияет стоимость самого популярного в финансовых делах метала — золота, через что выражается стоимость прочих товаров, а также сумма денег, находящихся в обращении и не соответствующих числу замещаемого ими золота.

Кроме этого различия есть и в качестве товара и в стоимости потребителя. Определяют соотношение цен потребительские свойства между некоторыми популярными товарами, а также их видами и подвидами. Кроме данного условия продвижения товара зависят от изменения показателей предложения и спроса, что напрямую влияет на конъюнктурные колебания цены. В общем, товарный рынок формирует факторы, которые влияют на создание цены — на факторы двух порядков (рис. 1).

Основные показатели в работе товарного рынка

Деятельность всех товарных рынков определяют при помощи нескольких основных показателей. Это:

• Динамика роста товарных рынков государства по части отраслей, объединенных в общий товарный рынок государства.
• Емкость товарного рынка, представляющая из себя наиболее мощный объем продаж товаров в условиях существующего уровня финансовых возможностей населения, товарного предложения и цен в рознице.
• Качество товара, продвигаемого на рынке. Этот параметр определяется совокупностью полезных свойств товара. Потребители, как правило, ждут от товара высокие требования к безопасности упаковки, потребления, а также обеспечения всех требуемых экологических норм, маркировки и предоставления обслуживания после продаж.
• Конкурентоспособность товаров. Говоря вкратце это способность какого-либо конкретного товара подходить тем требованиям, которые создались на рынке в этот временной отрезок.
• Степень диверсифицированности такого рынка. Подразумевается степень охвата подобным видом товара платежеспособной составляющей населения, с учётом всей этнической и географической специфики.

Как классифицируется товарный рынок?

Товарный рынок имеет несколько классификаций , одна из них – по географическим показателям (рис. 2). По ним выделяют товарные рынки отдельных регионов, которые, обычно, представляются подсистемой рынков отдельных стран или их формирований. Товарный аспект в этой классификации не выделяется, т.к. она состоит из совокупных рынков, которые в свою очередь разделяются на товарные рынки.

Товарный рынок подразделяют, в общем, на рынки полуфабрикатов и сырья. С учётом товарно-отраслевых признаков, все мировые рынки делятся на рынки услуг и рынки готовых изделий. Все из этих групп, разбиваются, в свою очередь, на несколько своих подклассов — до рынка отдельного товара (рис. 3).

Например, товарный рынок промышленного сырья — это рынки стали, стальных труб, платины, проката, алмазов, никеля, драгметаллов, медикаментов и т.д. В рынке топлива, обычно, отдельно выделяют рынок нефти и нефтепродуктов, ведь эти товары – традиционно, важнейшие предметы торгов на нефтяных товарных биржах.

Какие есть особенности товарного рынка нефтепродуктов и нефти?

Все товарные рынки зависят от его участников, выполняющих свои определенные функции. Давайте попытаемся рассмотреть это на примере рынка нефти. Сегодня в число его участников можно отнести:

• Нефтяные компании, которые занимаются добычей, разведкой, переработкой и реализацией, как продуктов переработки нефти, так и простой сырой нефти. Кроме этого, часть нефтяных компаний открыто торгуют правами на нефть и нефтепродукты – это осуществляется при помощи фьючерсов, опционов, а также обменов фьючерсов на реальные товары.
• Независимые торговые компании, работающие не только на реальном, но и на прочих видах рынка.
• Нефтеперерабатывающие заводы, выступающие в роли покупателей сырой нефти и продавцов (поставщиков) данного продукта на товарный рынок.
• Инвесторы, и коллективные, и частные, которые заняты новыми видами рынков и пытаются заработать на вливаниях своих денежных средств в различные опционные и фьючерсные контракты, связанные с нефтю и нефтепродуктами;
• Инвестиционные финансовые компании, банки и дома торговли, работающие на новых рынках. Сегодня цены на рынке нефти определяют работой механизмов ценообразования. А, как ни странно, индивидуальные интересы покупателей, интересы независимых производителей и государств, входящих в число договора ОПЕК зависят от рынка и никак не влияют на этот процесс.

Нефтяная промышленность, как и раньше, носит интернациональный характер, а большую долю нефти продают с помощью долговременных соглашений. Цену в данном случае определяют механизмом «спот», то есть от наличных сделок. Они зависят от всех поставок по отдельности.

Финансовые риски за время работы компаний научились сводить к минимуму. Они появляются из-за постоянных колебаний цен, при помощи применения срочных товарных сделок, занимающих нынена рынке подавляющее большинство. Компании получают прибыль при помощи применения факторов, которые были созданны в силу каких-либо объективных обстоятельств (речь идет, прежде всего, о развитии спот-рынков, а также фьючерсной и форвардной разновидностей торговли, продвижении успехов в торговле нефтепродуктами и нефтью).

Стоит особо отметить , что нефтяные компании, которые занимаются рыночной торговлей, однородными назвать трудно, если говорить о проводимой ими политике. Наиболее успешные предприятия применяют новые рынки, а остальные лишь недавно начали свою работу с ними. Есть и те, кто слишком консервативно реагируют на новые рынки, и не принимают никакого участия в их развитии. Все большие компании при этом ставят только на на разведку и добывание нефти.

Состав товарного рынка. Проводя изучение товарного рынка, следует заострить внимание определению типа состава рынка классификации элементов в плане характера и условий проводимых сделок. Состав рынка — ряд условий, определяющих его функциональные особенности. Характер и степень монополизации товарного рынка играют большую роль в создании его структуры.

Вот самые основные варианты:

• монополия. Это система с одним продавцом и практически неограниченным количеством покупателей;
• монопсония, когда у одного покупателя есть выбор из практически неограниченного числа продавцов.
• олигопсония, определяется также неограниченным количеством продавцов, но и уже некоторым количеством покупателей;
• полипсония и полипопия. Эти два понятия можно характеризовать состоянием неограниченной конкуренции.

На основании фактической концентрации предложения товара, являющейся самым важным фактором монополизации, по структуре товарные рынки различают следующие:

• монополистический товарный рынок это когда владеет всей ситуацией лишь один поставщик;
• олигополистический товарный рынок система, в которой господствуют важнейшие продавцы;
• атомистический товарный рынок – это когда концентрация предложения товара не высока, что влечёт за собой обострение конкуренции.

Такая классификация структуры рынков достаточно абстрактна, ведь при любом раскладе на рынке есть немало функциональных форм, различающихся степенью конкурентной и монополизации борьбы. Условия функционирования рынка можно дифференцировать более точно на основании разнообразий в схемах взаимодействий между покупателями и продавцами. На основании таких отношений определяют особенность монополизации и регулирования государством конкретного элемента рынка, формы и метода продвижения товаров (рис. 4). Таким образом, товарный рынок подразделяют на открытый и закрытый.

Закрытая фракция товарного рынка – это тот сегмент рынка, где контрагенты работают вместе при помощи отношений, не носящих исключительно характер коммерции. Закрытые товарные рынки подразделяют на сегменты:

• поставки товаров по программам помощи и особым межправительственным соглашениям, проводящимся по специальной торговле;
• поставки внутри фирмы, характеризуются оборотом товаров между филиалами, главными и второстепенными предприятиями крупной монополии;
• субпоставки средних и мелких независимых организаций, выступающих подрядчиками больших монополий в пределах специализации и кооперирования.

Открытая часть товарного рынка – из себя, представляет ни что иное как совокупность сегментов, которые характеризуются операциями с характером коммерции. Открытый товарный рынок подразделяется на:

• встречную торговлю, охватывающую, прежде всего, взаимообусловленные экспортные операции.
• не долгосрочные сделки, создаваемые на период до года-полтора;
• розничная и оптовая торговля;
• сделки на свободном рынке, где нет ограничений в свободной конкуренции.

В общем, «свободный» товарный рынок подразделяется в на рынки биржевой торговли, «спот» и «черный рынок».

Отметим также, что коммерческие сделки с большими сроками имеют положение промежутка между закрытым и открытым сегментами товарного рынка. Они –по сути и являются формой товарообмена, характеризующейся сильными, нерушимыми товарными связями в течение от двух до 25 лет. Определяется это формами преференциальных экономических соглашений, другими словами — торговля ведется с учётом длительных коммерческих контрактов.

7.2.1.Понятие, структура и функции товарного рынка. Инфраструктура товарного рынка

Одним из важнейших объектов коммерческих отношений является товар (услуга). Товар – это продукт труда, способный удовлетворять общественные потребности и предназначенный для продажи.

Товарный рынок – это организованная форма обмена товарами.

Он имеет сложную структуру, поскольку включает различные товары, а также различные формы их реализации. Товарный рынок можно классифицировать по следующим признакам (см. таблицу).

Признак	Виды товарных рынков
1. Характер потребления	рынки потребительских продуктов рынки товаров производственно-технического назначения. Рынок технологий
2. сроки использования товара	продукция длительного пользования продукция для текущего использования
3. Территориальный признак	местный региональный национальный мировой
4. Характер продаж	оптовый розничный
5. Степень ограниченности конкуренции	свободный монополизированный олигополизированный

Потребительские товары включают в себя:

• Продовольственные продукты,
• Товары первой жизненной необходимости (лекарства, косметика, одежда, бытовая химия),
• Товары длительного пользования (недвижимость, мебель, автомобили, бытовая техника),
• Услуги (ремонт, транспортные услуги, услуги связи).

К продукции производственно-технического назначения относятся предметы и средства труда: сырье, материалы, оборудование, полуфабрикаты, комплектующие изделия, производственные услуги (ремонт и техническое обслуживание, инновационное и маркетинговые услуги и т.п.). Спрос на эту продукцию вторичен и определяется спросом на продукцию, которая будет произведена из ресурсов. При этом он часто малоэластичен и довольно устойчив.

Товарный рынок выполняет следующие функции:

1. Посредническую: доводит товары до потребителей;
2. Ценообразующую. Рынок определяет цену реализации на основе общественно-необходимых затрат на производство товара и прибыли на данный товар.
3. Информационную. На рынке проявляется действительная (т.е. существующая в данное время) потребность и формируются тенденции ее изменения. Только рынок может дать ответы на вопросы: на сколько удовлетворена потребность, является ли этот товар модным, какие товары предпочитают потребители, какая цена является оптимальной.
4. Стимулирующую. Стимулирует производителей повышать качество продукции, снижать издержки, разрабатывать новые сегменты.
5. Санирующую. Рынок делит производителей на три группы:
   • обогащающиеся – те, у которых издержки производства ниже общественно-необходимых получают дополнительную прибыль, за счет которой могут расширять и обновлять производство, создавая основу для еще больших доходов;
   • разоряющиеся – те фирмы, у которых издержки превышают общественно-необходимые, не получают необходимой для развития прибыли (или даже не покрывают затраты), имеют финансовые проблемы и в конечном итоге разоряются;
   • фирмы, у которых издержки равны общественно-необходимым, в данное время имеют достаточно дохода для производства данной продукции, но при снижении цены могут перейти во вторую группу.

Точно также рынок делит и покупателей на богатых, средних и нищих. Особенностью российского товарного рынка является то, что покупатели могут быть богатыми на рынке одного товара и нищими на рынке другого товара.

Товарный рынок имеет свою емкость, т.е. устойчивый потенциальный спрос покупателей данного товара. Различают абсолютную и текущую емкость рынка. Абсолютная отражает потенциал спроса, обусловленный потребностями всех покупателей. Текущая ёмкость характеризует спрос традиционных покупателей. Предприятие должно знать емкость своего рынка и прогнозировать его развитие. Поскольку весь рынок предприятие обхватить чаще всего не может, то необходимо выбрать базовый рынок и провести его сегментирование. А затем исследуется товарный сегмент, т.е. определяется конъюнктура рынка.

Конъюнктура рынка – это характеристика рыночной ситуации в данный период времени. Она включает в себя:

• Степень сбалансированности рынка (соотношение спроса и предложения);
• Уровень и тенденции основных параметров рынка (объем продаж, цена и др.);
• Степень деловой активности рынка;
• Уровень риска и т.д.
• Факторы, определяющие развитие рынка;
• Особенности данного рынка (определяются национальными или культурными традициями, уровнем насыщенности рынка, фазой жизненного цикла товара, состоянием моды, объемами экспорта и импорта товара и проч.).

Товарный рынок имеет производственный потенциал, характеризующийся возможностью производства данного товара в данное время.

Вопросы, связанные со спросом, предложением товаров, механизмом их взаимодействия подробно рассматриваются в курсе «экономической теории».

Инфраструктура товарного рынка – это комплекс предприятий, организаций, учреждений, обеспечивающий продвижение товаров от производителя к потребителю, а также регулирующих товарные сделки и товарооборот.

Главным элементом инфраструктуры рынка является торгово-сбытовая сеть – это система взаимосвязанных предприятий, организующих приобретение продукции у производителей и реализацию её потребителям. К ним относятся:

• Оптовые и мелкооптовые магазины;
• Розничные магазины;
• Оптовые и розничные рынки;
• Торговые дома;
• Торговые фирмы;
• Товарные биржи;
• Комиссионные магазины;

К инфраструктуре рынка относятся и особые формы торговли и продвижения товаров: ярмарки, аукционы, тендеры и т.п.

Оптовая и розничная торговля является объективно-необходимой в условиях рыночного хозяйства, поскольку не каждый производитель имеет возможность сам реализовывать свой товар. Это связано с тем, что часть производителей не знает своего конечного потребителя, часть не имеет торгово-сбытовой сети и средств для ее организации, часть фирм не готова нести слишком большие затраты на сбыт и/или боится коммерческих рисков.

Торговые же предприятия имеет специально подготовленный персонал, физический капитал, информационное обеспечение для быстрой реализации продукции, средства для ее хранения. Они могут обеспечить покупателя желаемой продукцией, в необходимом количестве и в нужное время.

Основные средства торговых предприятий включают не только торговое оборудование, но и подъездные пути, складское хозяйство, транспорт, подъемно-транспортное оборудование и т.д.

Торговые предприятия могут быть:

• универсальными,
• смешанными,
• специализированными,
• узкоспециализированными.

Универсальные торгуют продукцией различных отраслей (промышленности, лесного и сельского хозяйства), смешанные – продовольственными и промышленными товарами, универсальные – продукцией одной отрасли, а узкоспециализированными – продукцией одного предприятия.

Помимо непосредственно реализации продукции, данные предприятия осуществляют поиск новой и более качественной продукции для расширения ассортимента, маркетинговые исследования конъюнктуры рынка, занимаются хранением и переработкой продукции (например, расфасовывают или сортируют продукцию, повышая тем самым ее качество), осуществляют рекламирование продукции и информирование покупателей.

7.2.2. Оптовая торговля и оптовые посредники

В современном мире оптовая торговля все больше становится центром, обеспечивающим сочетание интересов всех участников товарно-торгового рынка. Она включает в себя следующие структурные элементы:

• Оптовые базы, склады,
• Товарно-торговые биржи,
• Оптовые посредники.

В качестве посредников в современном обществе выступают крупные независимые торговые фирмы, которые заключают контракты на поставку продукции, продают её потребителям. Обычно они работают с постоянными поставщиками.

Дистрибьюторы – торговцы, которые представляют интересы производителя, реализуют продукцию от его имени. Дистрибьюторы и производители совместно определяют объёмы, сроки, особые условия, цены продажи.

Дилер – это торговый посредник, который приобретает товар у производителя по договору за свои деньги, а затем перепродают его конечному потребителю. Обычно через дилеров продаются техника, имеющая массовый спрос. Дилер налаживает послепродажный ремонт и обслуживание техники, снабжает необходимыми запчастями.

Агенты – это торговцы, которые совершают операции от имени и за деньги производителей или потребителей товаров. Они только посредники, которые ищут производителей или потребителей товаров, сами их не покупают (не продают), т.е. обычно в торговых сделках не участвуют. Иногда агенты заключают сделки и совершают другие сделки, но от имени и в пределах полномочий, выданных представляемой стороной в соответствии с договором заключенным между агентом и производителем (покупателем). За выполнение посреднических операций агент получает вознаграждение, определенное в агентском договоре.

Похож на агента брокер – это посредник, который сводит покупателя и продавца. В отличие от агента брокер не состоит ни с одной стороной в договорных отношениях. Брокер функционирует на биржи, он выполняет поручения не членов биржи, которые не могут сами участвовать в биржевых операциях. При этом заключается клиентское соглашение, в котором указываются полномочия, которыми наделяется брокер (количество, качество, цена товара или стоимость каждой сделки). Вознаграждение брокера также может быть установлено в соглашении или получается как разница между условиями, установленными поручителем, и условиями сделки. Например, если брокеру было поручено продать 1000 акций по цене 1000 у.е. (т.е. за 1000000 у.е.), а он продал по 1050 у.е., то весь доход в размере 1050000 – 1000000 = 50000 у.е. является вознаграждением брокера.

Комиссионные предприятия – осуществляют сделки по купле-продаже товаров за счет и по поручению комитента (доверителя). До момента реализации комитент остается собственником продукции. При этом возникают сложные отношения собственности, поскольку формально владение и распоряжение переходит к комиссионеру.

Крупные торговые посредники имеют большие преимущества перед средними и мелкими. Это связано, во-первых, с низкими издержками за счет:

• закупок больших партий товаров (ресурсов) с большими скидками;
• приобретения товаров непосредственно у производителей, минуя других посредников;
• доставка товара производится, как правило, своими транспортными средствами и не требует дополнительных расходов;
• крупные торговые посредники имеют свою достаточно развитую материально-техническую базу: склады, магазины, демонстрационные залы, сервисные центры, что позволяет снижать издержки на единицу хранимого, обрабатываемого товара (ресурса);

Помимо традиционных форм посреднических организаций все большее значение приобретают различные торговые объединения – оптово-розничные, кооперативные, закупочные, которые приобретают очень большие партии товаров непосредственно у производителей, а затем реализуют их через собственные магазины. Их преимущества заключаются в том, что у них, во-первых, представлена практически вся номенклатура товаров повседневного спроса, во-вторых, реализуются товары по низким ценам (на 10-20% ниже, чем в других магазинах). Такие цены – результат наличия собственных хранилищ, средств обработки товаров, подъездных путей, транспортных парков и т.д., что значительно снижает издержки. Примером такой торговли являются магазины «Карусель», «О"Кей», «Лента».

7.2.3. Розничная торговля и ее функции. "Культура торговли"

Розничная торговля продвигает товар конечному потребителю, т.е. завершает процесс движения товара в сфере обращения. Её главная задача – реализация продукции, в тоже время она занимает торговым обслуживанием и оказанием послепродажных услуг. Отсюда ее функции заключаются в следующем:

1. Удовлетворение потребностей домашних хозяйств в товарах;
2. Доведение товаров до конечных потребителей;
3. Поддержание равновесия на рынке отдельного товара;
4. Информирование производителей о потребном количестве, качестве и ассортименте продукции;
5. Информирование потенциальных покупателей о новых товарах.

Торгово-технологический процесс в розничной торговле включает выполнение двух групп взаимосвязанных операций:

1. Непосредственно торговые операции – размещение товаров в торговом зале, их подготовка к продаже (маркировка, упаковка, группировка и т.д.), консультирование и оказание помощи в выборе товара, расчетно-кассовое обслуживание покупателей.
2. Вспомогательные операции – хранение, доставка к месту реализации, анализ спроса.

Розничная торговля в отличие от оптовой использует более разнообразные формы реализации продукции. Продажа может осуществляться непосредственно продавцом (через прилавок), или путем самообслуживания, по образцам, с открытой выкладкой товаров и т.п.

В настоящее время большинство рынков потребительских товаров носят зрелый характер, т.е. на рынке находится большой ассортимент товаров, товары доступны широкому потребителю, присутствует реклама. В тоже время существуют определенные негативные моменты:

Во-первых, недостаточно изучается спрос и индивидуальные запросы сегментов рынка, что порождает неполную удовлетворенность потребности.

Во-вторых, формирует недостаточный ассортимент товаров, что приводит к поискам товаров на других рынках, в том числе за границей.

В-третьих, еще плохо организована закупочная деятельность, что приводит к отсутствию разнообразия товаров, хотя на рынке достаточно продавцов.

В-четвертых, на розничном рынке недостаточно развита конкуренция, присутствуют элементы сговора, деления рынка между торговыми организациями, другие методы монополистической практики фирм.

В-пятых, плохо организуется хранение товаров, их переработка, подготовка товаров к продаже.

В-шестых, в торговле зачастую работают совершенно неподготовленные работники, не имеющие специального образования или навыков, практически отсутствует обучение таким дисциплинам, как техника продаж, товароведение и т.п., в результате продавцы не могут ответить на элементарные вопросы покупателей, правильно разместить товар в местах продаж, проанализировать покупки.

И, наконец, розничная торговля в России отличается неповоротливостью, малой гибкостью и мобильностью. Только цены отличаются высокой динамичностью и то только в сторону увеличения.

В последние годы ассортиментная база поменялась и теперь наряду с дешевыми и эксклюзивными товарами можно найти товары для среднего класса, но это довольно небольшой пласт, не позволяющий в полном объёме учесть существующий спрос. Да и сам спрос недостаточно изучается в розничной торговле. Часто в продажу попадают те товары, которые легче найти, хотя ни по качеству, ни по другим характеристикам они не соответствуют запросам потребителям.

В настоящее время наблюдается такое положительное явление, как открытие при крупных магазинах собственных мини пекарен, производственных цехов, кулинарий, торгующих горячими блюдами и полуфабрикатами. Это позволяет расширить ассортимент продукции, прикрепить покупателя к своему магазину, переработать те товары, которые залежались и чей срок годности подходит к концу. Тем самым торговые предприятия получают дополнительную прибыль и снижают потери от естественной убыли и неэффективного маркетинга.

Качественная организация розничной торговли определяется термином «культура торговли».

Это понятие включает в себя:

• Наличие широкого ассортимента товаров и их высокое качество;
• Использование разнообразных форм и методов реализации продукции, учитывающих пожелания покупателей (например, подбор и доставка товаров покупателю на дом, продажа по каталогам);
• Соблюдение норм и принципов торговли, национальных традиций, учет менталитета покупателей;
• Предоставление дополнительных услуг, гарантия качества продукции;
• Профессионализм и психологический настрой торговых работников на деловое общение и доброжелательное отношение к покупателям;
• Широкое использование информации и рекламы как внутри предприятия, так и за его пределами.

«Культура» торговли зависит от множества факторов, прежде всего, от развития материально-технической базы предприятия, уровня подготовки торгового персонала, использования форм и методов реализации товаров, их рекламирования и т.д. Даже размещение и режим работы предприятий важны при формировании «культуры» торговли.

7.2.4. Особенности торговли в современных условиях

• Отличительной особенностью современного этапа развития торговли является ее диверсификация. Ранее специализированные виды торговли вытесняются соединением разных видов по номенклатуре (например, крупнейшая швейцарская торговая компания «Мигро» реализует продовольствие, косметику, ювелирные изделия, спортинвентарь под своим знаком) и видам деятельности. Торговые дома, например, имеют не только разветвленную сеть предприятий торговли, но и собственный транспорт (вплоть до флота), финансовые предприятия (брокерские, кредитные учреждения, страховые компании и проч.).
• Продолжается процесс монополизации торговли. В условиях глобализации появились крупнейшие фирмы – транснациональные торговые корпорации, например, фирма «Чилевич», контролирующая 60% мировой торговли кожи.
• В торговле появилось такое явление как подчинение торговым монополиям средних и мелких торговых фирм через систему франчайзинга, который используется как передача исключительного права на продажу товаров (или услуг) с сохранением торговой марки производителя.
• В розничной торговле получили широкое распространение такие формы торговли как продажа по каталогам (посылочная торговля), передвижная торговля (коммивояжорство), продажа через автоматы, сетевая торговля - через распространителей, через предоставление продукции во временное пользование без обязательства на покупку.
• Наибольшее распространение получили супермаркеты, где происходит реализация как продовольственных, так и промышленных товаров.
• Торговые компания в целях привлечения и удержания покупателей предлагают им большой спектр дополнительных услуг: доставку, сборку, обслуживание.
• Последние десятилетия характеризуется тем, что торговые фирмы стали сами разрабатывать спецификации товаров и упаковочные материалы, которые заказывают у производителей. То есть торговля стала заниматься конструированием новых товаров.
• Новой чертой торговли стала продажа товаров под маркой торговой организации, а не под маркой фирмы-производителя, или маркой самого товара.
• Меняется и техническая база торговли. Появились небольшие автоматические линии, конвейеры, позволяющие перемещать товары внутри магазина и поставлять их со склада в любое время, автоматы по расфасовке товаров, их взвешиванию, маркировке и реализации, автоматические кассы по приему платежей. Автоматизация торговли значительно снизила издержки, позволила осуществлять торговлю в течение всех суток.
• На рынках отдельных товаров в последние годы появилось новое явление: продвижение продукции от производителя к потребителю, минуя оптовую торговлю. При этом посредником могут выступать представители производителя, его агенты или дистрибьюторы. Крупные производители рассылают огромное количество брошюр, листовок, каталогов, которые служат связующим звеном между производителем и потребителем.

Выводы

Товарный рынок – это форма реализации конкретного товара или группы товаров, удовлетворяющих потребности покупателей.

Он имеет очень сложную структуру

Товарный рынок, прежде всего, включает в себя систему рынков потребительских продуктов и товаров производственно-технического назначения.

Товарный рынок выполняет посредническую, ценообразующую, информационную, стимулирующую, санирующую функции.

Рынок имеет потребительский и производственный потенциал. Первый (ёмкость рынка) определяется уровнем потенциального спроса, второй характеризуется возможностью производства данного товара в данное время.

Одной из характеристик рынка является его конъюнктура, которая характеризуется следующими моментами: соотношением спроса и предложения, уровнем и тенденциями основных параметров рынка, степенью деловой активности рынка, уровнем риска, факторами и особенностями развития рынка.

Товарный рынок имеет свою инфраструктуру – комплекс предприятий, организаций, учреждений, обеспечивающий продвижение товаров от производителя к потребителю, регулирующих товарные сделки и товарооборот.

Главными элементами инфраструктуры рынка является торгово-сбытовая сеть, торговые посредники.

Крупные торговые посредники имеют большие преимущества перед средними и мелкими, поскольку имеют низкие издержки, а, следовательно, больше доходов от торговой деятельности.

В современных условиях появились новые черты и особенности торговли, повышающие ее эффективность, «культуру торговли».

Вопросы для самопроверки

1. Что такое «товарный рынок»?
2. Какие виды товарных рынков вы знаете?
3. Назовите функции товарного рынка.
4. Что такое ёмкость рынка?
5. Раскройте понятие конъюнктура рынка.
6. Что относится к инфрастуктуре товарного рынка?
Название практикума Аннотация

Рынок -- многогранное понятие. Можно отметить два основных подхода к его определению. Первый основан на выделении политико-идеологического и философского содержания: рынок рассматривается как способ организации общественного производства, поведения хозяйствующих субъектов, мышления. Второй подход акцентирует внимание на его конкретном экономическом содержании: рынок рассматривается как механизм, объединяющий спрос и предложение для обеспечения процессов купли-продажи товаров в данное время и в определенном месте. Исходя из этого основными элементами рынка являются: субъекты (продавцы, покупатели, поставщики, посредники и др.), объекты (товары, услуги, платежные средства и др.), отношения (обмен, партнерство, конкуренция и др.), среда (природная, социальная, культурная и др.).

Важнейшим базовым отношением субъектов рынка являются взаимодействия по поводу обмена товара на эквивалентную в смысле выгоды ценность. Эквивалентность при этом устанавливается в форме взаимного соглашения продавца и покупателя. В идеале такое соглашение достигается при полной взаимной удовлетворенности участников обмена. В основе этого процесса лежит идея удовлетворения потребностей.

Потребность -- надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения. На рынке потребности проявляются в виде спроса. Он представляет собой форму проявления потребности в товаре, обеспеченную денежными средствами. Такой спрос называется платежеспособным.

Вполне естественно, что каждое отдельное предприятие интересует спрос на его собственные товары. Говорить о спросе безотносительно к конкретному рынку бессмысленно. Поэтому в практическом маркетинге абстрактное понятие рынка не применяется. Рынок всегда конкретен. Товарные рынки разнообразны, среди них нет двух одинаковых. Для каждого из них характерно свое сочетание факторов и условий, определяющих соотношение спроса и предложения. Таким образом, прежде чем принимать какие-либо маркетинговые решения, предприятие должно определить -- что для него является рынком. Только через четкое понимание рынка того или иного товара можно определить всю совокупность субъектов и объектов, функционирующих в данной сфере обмена, т.е. выявить реальных и потенциальных конкурентов, посредников, потребителей, условия торговли, реализуемые товары, что чрезвычайно важно для организации эффективной маркетинговой деятельности.

Выбор рынка базируется на различных аспектах его структурирования. Поэтому в маркетинге классификация рынков осуществляется с использованием широкого круга признаков. Отметим лишь наиболее важные, имеющие первостепенное значение для целей практического использования.

Классификация рынков

В зависимости от соотношения спроса и предложения различают рынок продавца и рынок покупателя.

Рынок продавца возникает, когда спрос значительно превосходит предложение. При этом для продавца сбыт не представляет особых усилиу: в условиях избыточного спроса (дефицита) товары все равно будут реализованы. И ему, следовательно, абсолютно нецелесообразно заниматься какими-либо исследованиями, так как это будет означать лишь дополнительные затраты.

Совершенно другая ситуация характерна для рынка покупателя. Он возможен при превышении предложения над имеющимся спросом. В данном случае свои условия диктует уже не продавец, а покупатель. Для рынка покупателя характерна конкуренция. Это заставляет продавца предпринимать значительные усилия для реализации своих товаров. Именно рынок покупателя является непременным условием применения концепции маркетинга.

С точки зрения пространственных характеристик (территориального охвата) выделяют рынки:

местный (локальный);

региональный (внутри страны);

национальный;

региональный по группе стран (например, Северной Америки, Латинской Америки, Западной Европы, стран СНГ, Балтии и т.д.);

мировой.

Проблема территориального охвата рынка решается предприятием в зависимости от его финансового состояния или особенностей предлагаемого товара. Немаловажное значение имеет также наличие соответствующей инфраструктуры. Переход с одного уровня рынка на другой является формой диверсификации и обычно осуществляется в процессе ожесточенной конкурентной борьбы.

Товарные рынки различаются по характеру конечного использования товара. По данному признаку выделяют: рынок потребительских товаров, рынок товаров производственного назначения, рынок услуг. Все они далее могут классифицироваться по ряду признаков. Так, рынок потребительских товаров дифференцируется по их конкретным типам (например, продовольственных и непродовольственных), товарным группам (обуви, одежды, электробытовых товаров и др.), товарным подгруппам (рынок кожаной, резиновой, валяной обуви) и т.д. Специфика исследования рынка потребительских товаров связана с тем, что они рассчитаны на множество индивидуальных потребителей. Большое внимание в таких исследованиях уделяется изучению вкусов, запросов, предпочтений и поведения потребителей.

Характерной особенностью товаров производственного назначения (сырье, полуфабрикаты, оборудование и т.д.) является их тесная связь с производственным процессом. Особое значение в исследованиях подобных рынков придается изучению взаимосвязей потенциальных покупателей и производителей товаров.

Рынок услуг является одним из самых перспективных и охватывает широкий спектр деятельности: от транспорта, туризма, связи до страхования, кредитования, образования. Общее, что объединяет различные виды трудовой деятельности по оказанию услуг, -- это производство таких потребительных стоимостей, которые преимущественно не приобретают овеществленной формы. Рынок услуг имеет ряд специфических черт, которые определяют особый подход к маркетинговой деятельности.

В зависимости от потребностей, определяющих спрос на соответствующие товары, рынки могут быть розничными и оптовыми.

Розничный (потребительский) рынок -- это рынок покупателей, приобретающих товары для личного (семейного, домашнего) использования. Он неоднороден: на нем действуют различные по величине доходов, уровню потребления, социальному положению, возрасту, национальности, культурным обычаям и т.п. группы населения. Соответственно у каждой из этих групп свои запросы, требования к товарам (их качеству, цене и т.п.), своя реакция на появление определенного товара, на рекламу. Поэтому предприятию следует определить целесообразность работы с каждой группой потребителей рынка, который оно собирается обслуживать.

Оптовый рынок, или рынок предприятий, -- это рынок лиц или организаций, приобретающих товары для их дальнейшего использования в процессе производства, перепродажи или перераспределения. В соответствии с этим можно говорить о следующих разновидностях оптового рынка: 1) рынок предприятий, закупающих товары для их последующей переработки; 2) рынок промежуточных продавцов; 3) рынок государственных учреждений.

Рынок предприятий, закупающих товары для их последующей переработки (производства других товаров), характеризуется крупными, но немногочисленными покупателями, их сравнительной географической концентрацией, организацией закупок с использованием профессионалов (агенты по снабжению, отделы материально-технического обеспечения и т.п.).

Особенностью рынка промежуточных продавцов является то, что он представлен главным образом предприятиями розничной и оптовой торговли. При взаимодействии с предприятиями-посредниками следует принимать в расчет их особенности, связанные со спецификой стоящих перед ними задач.

Рынок государственных учреждений состоит из организаций, осуществляющих закупку товаров для обеспечения выполнения своих функций, обусловленных решением различных социальных, политических и других вопросов. Характерная особенность рынка государственных учреждений (школы, больницы, армия и т.п.) состоит в том, что закупки производятся за счет государственного и местных бюджетов. Значительная доля всех покупок приходится на правительство. Диапазон закупок, осуществляемых от имени государственных учреждений, чрезвычайно широк и включает приобретение продукции, начиная с товаров народного потребления и сельскохозяйственной продукции и заканчивая различными видами вооружений. Еще одной чертой данного рынка, которую необходимо принимать во внимание при взаимодействии с государственными учреждениями, является повышенное внимание и контроль за этой сферой деятельности со стороны общественности.

Таким образом, оптовый рынок имеет большую емкость, чем розничный; он характеризуется сравнительно небольшим числом субъектов, действующих на нем, преобладанием крупных партион-ных закупок и значительной ориентацией на потребительский рынок. Наиболее существенной особенностью, которую стоит учитывать при выходе на рынок предприятий, является тот факт, что от их имени покупки осуществляет конкретный человек, на принятие решений которым оказывает влияние множество факторов, являющихся объектом изучения маркетинга.

Принципиально важное значение имеет классификация рынков с точки зрения организационной структуры. Последняя определяется условиями торговли и характером взаимоотношений между продавцами и покупателями и обусловливает деление рынков на закрытые и открытые.

Закрытый рынок -- это рынок, на котором продавцы и покупатели связаны некоммерческими отношениями, юридической и административной зависимостью, финансовым контролем, договорными отношениями, не имеющими сугубо коммерческого характера. На таком рынке доминируют различные меры и формы регулирования, держатся относительно устойчивые цены.

Открытый рынок -- сфера обычной коммерческой деятельности, где круг независимых продавцов и покупателей не ограничен. Отсутствие некоммерческих связей между продавцами и покупателями предопределяет относительную независимость отношений между ними.

В зависимости от конъюнктурной оценки различают следующие рынки: развивающийся, сокращающийся, стабильный, нестабильный, стагнирующий. Каждый из них определяет особенности политики использования финансовых ресурсов и краткосрочных инвестиций. При благоприятной ситуации предприятие реализует атакующую стратегию, вкладывает средства в расширение ассортимента товаров и наращивание объемов их производства. Неблагоприятная конъюнктура ориентирует на оборонительную тактику ресурсосбереже-ния и выжидания, а иногда и ухода с данного рынка.

Конъюнктурная оценка состояния рынка органично сочетается с качественной. Для более четкого и наглядного представления о классификации рынков по качественной структуре обратимся к рисунку 1.

Рисунок 1. Качественная структура рынка: а -- весь рынок; б -- потенциальный рынок

Потенциальный рынок составляет здесь 10% жителей (страны, региона, области и т.п.). В его состав входят покупатели, которые проявляют интерес к приобретению товара. Между тем одного желания недостаточно, необходимо располагать средствами для покупки. Платежеспособные же покупатели должны иметь доступ к товарам, способным удовлетворить их потребности. Если перечисленные условия выполняются, можно говорить о действительном рынке. Из числа его покупателей следует исключить тех, которые по тем или иным причинам (законодательные ограничения, состояние здоровья) не реализуют свою заинтересованность на квалифицированном рынке. Последний на рисунке 1 составляет 20% потенциального рынка или 50% действительного. Предприятие активно обслуживает 10% покупателей потенциального рынка, которые имеют возможность делать выбор из всего многообразия товаров, предлагаемых, в том числе, и конкурентами.

Освоенный рынок образуют покупатели, отдающие предпочтение товарам данного предприятия. В нашем примере они составляют лишь 5% потенциального рынка и 50% обслуживаемого.

Подобная классификация полезна для планирования маркетинга: будучи неудовлетворенным размерами продаж, предприятие рассматривает перспективы и выбирает инструменты расширения рынка -- и прежде всего за счет обслуживания его части.

С точки зрения особенностей и содержания маркетинговой деятельности выделяются следующие рынки:

целевой, т.е. рынок, на котором предприятие реализует или собирается реализовывать свои цели;

бесплодный, т.е. не имеющий перспектив для реализации определенных товаров;

основной, т.е. рынок, где реализуется основная часть товаров предприятия;

дополнительный, на котором обеспечивается продажа некоторого объема товара;

растущий, т.е. имеющий реальные возможности для роста объема продаж;

прослоенный, на котором коммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения его при определенных условиях в активный рынок (однако он может стать и бесплодным).

Таким образом, проведение классификации по определенным признакам позволяет углубить маркетинговые исследования конкретного товарного рынка, имеющие целью определение условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса на товары и создаются предпосылки для эффективного их сбыта. В соответствии с этим первоочередной задачей изучения рынка является оценка его конъюнктуры.

2. Сущность и значение товарной политики

Для осуществления успешной деятельности на рынке необходима детально разработанная и хорошо продуманная товарная политика. Дело в том, что решения по товару являются главенствующими в рамках разработки и реализации комплекса маркетинга.

Основная задача товарной политики состоит в разработке направлений оптимизации товарной номенклатуры и определении ассортимента товаров, наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего эффективность деятельности предприятия в целом .

Ассортимент -- набор товаров, формируемый по определенным признакам. Ассортиментом является совокупность товаров, предназначенных:

· для определенной области применения (бытовая радиоэлектронная аппаратура, обувь, одежда и т.д.);

· реализации в конкретных торговых предприятиях (универмаги, универсамы, супермаркеты, специализированные магазины и т.д.);

Ассортимент товаров конкретизируется по их видам, разновидностям, наименованиям и т.д.

Вид -- совокупность товаров, отличающихся индивидуальным назначением и идентификационными признаками. Достаточно часто вид товаров определяется по их внешнему виду, а для продуктов питания -- дополнительно по вкусу, запаху, консистенции. Хотя эти признаки и не являются безусловными, но в силу доступности и простоты их чаще всего используют на практике. Так, виды сахаристых изделий -- карамель и конфеты -- отличаются в первую очередь внешним видом и консистенцией (структурой). Они имеют как общее назначение -- удовлетворение потребностей в ощущении приятного сладкого вкуса, так и индивидуальное -- потребность в разной консистенции.

Разновидность -- совокупность товаров одного вида, отличающихся рядом частных признаков. Так, например, различают две разновидности карамели -- леденцовая и с начинкой.

Наименование -- совокупность товаров определенного вида, отличающихся от товаров того же вида собственным названием (именем) и индивидуальными особенностями, обусловленными подбором сырья, материалов, а также конструкцией и технологией производства. Наименование товаров может быть номинальным и марочным .

Номинальное наименование -- именное обобщенное название товара, выпускаемого разными производителями (например, хлеб «Бородинский», «Суражский», «Нарочанский» и др.).

Марочное наименование -- (товарная марка) индивидуальное название товара, выпускаемого определенным предприятием (например, игристое вино «Абрау-Дюрсо», автомобили «Мерседес» и т.п.).

Конкретная марка, модель или размер товара, представляемые на рынке предприятием, называются ассортиментными позициями.

Как правило, предприятие предлагает набор взаимосвязанных ассортиментных позиций, который образует ассортиментную группу Совокупность товаров отдельной ассортиментной группы в маркетинге достаточно часто рассматривают как товарный ряд или товарную линию.

Товарная номенклатура включает все ассортиментные группы, предлагаемые конкретным предприятием. Например, для нефтеперерабатывающего предприятия бензин А-76 является ассортиментной позицией. Набор выпускаемых двигательных топлив (бензин А-76, бензин А-93, бензин А-95, дизельное топливо) образует ассортиментную группу «топливо». Товарная же номенклатура предприятия состоит из нескольких ассортиментных групп: «топливо», «масла и смазки», «ароматические углеводороды» и т.п.

В основе товарной политики предприятий маркетинговой ориентации лежит определение оптимального ассортимента товаров. Это означает включение в товарную номенклатуру тех товаров, производство и сбыт которых, с одной стороны, ориентированы на потребности рынка, а с другой -- положительно влияют на обеспечение экономической эффективности деятельности предприятия в целом, приносят ему прибыль и способствуют достижению других целей.

Отсутствие детально проработанной товарной политики ведет к неустойчивости структуры ассортимента из-за влияния случайных или кратковременных изменений постоянно действующих факторов, потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью товаров. Принимаемые в таких случаях оперативные маркетинговые решения нередко основываются исключительно на интуиции, а не на трезвом расчете, учитывающем долговременные интересы. Напротив, хорошо продуманная товарная политика не только позволяет оптимизировать процесс обновления ассортимента, но и служит для руководства предприятия своего рода указателем общей направленности действий, способных скорректировать текущие ситуации.

При формировании товарной политики предприятия, прежде всего, исходят из двух взаимодополняющих и взаимоисключающих принципов: синергизма (или внутренней взаимосвязи) и стратегической гибкости (или конгломерата).

Осуществление эффективной товарной политики связано с двумя крупными проблемами. Во-первых, предприятие должно рационально организовать работу в рамках существующей товарной номенклатуры и, во-вторых, заблаговременно осуществлять разработку новых товаров. Поэтому формирование и реализация товарной политики предусматривает решение принципиальных задач, связанных:

· с управлением ассортиментом товаров;

· разработкой и внедрением на рынок новых товаров;

· товарной маркой, упаковкой, маркировкой;

· организацией сервисного обслуживания товаров.