Подайте письменную претензию следующего порядка. .______
2013 года между мной ФИО – Исполнитель и ООО «______» – Заказчик, был заключен
договор на оказание услуги по ________. В соответствии с договором
исполнитель обязуется в течении срока: _______ выполнить работы по ______, а Заказчик принять и оплатить поставленный товар в
соответствии с обязательствами по договору.
Заказ был
принят _____ года. Согласно выставленного поставщиком счета на оплату № ___
от ___года сумма к оплате составляла ___рублей.
В соответствии с _____ документом о доставке товара, доставка товара
выполнена в срок установленный в договоре.
Однако на данный
момент договор вами не исполнен не смотря на то, что мной обязательства по
договору выполнены в полном объёме. Кроме того неоднократные обращения в ваш
адрес и требования на исполнение своих обязательств по оплате полной суммы за
доставку товара не привели к положительному результату. В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим
образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. В
соответствии с п. ____. Заключённого между нами
договора Сторона, нарушившая по своей вине сроки исполнения взятых на себя по
настоящему договору обязательств, оплачивает пени в размере _____ % от цены
договора за каждый день просрочки.
В соответствии с п. _____ Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом
исполнившая любые обязательства по настоящему договору, обязана возместить
другой стороне причиненные таким неисполнением убытки. Если сторона, нарушившая
договор, получила вследствие этого доходы, сторона, права которой нарушены, вправе
требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не
меньшем, чем такие доходы.
В случае отклонения моей претензии (невыполнении моих
требований в указанный срок), я оставляю за собой право обратиться в суд за
защитой своих законных интересов, и буду просить суд о взыскании с Вас
понесенных мной убытков, морального вреда, неустойки и штрафа за несоблюдение
добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Кроме того, Вам
придется оплатить госпошлину. Таким образом прошу рассмотреть данную претензию
в течении 10 суток с момента получения и решить вопрос по её удовлетворению
мирным путём в досудебном порядке.
В связи с вышеизложенным ПРОШУ ВАС:
1. Произвести полную оплату положенных мне денежных средств
по договору в размере ___ рублей с оплатой пени в размере ____% от цены договора за каждый
день просрочки.
2. О принятом решении прошу сообщить в письменной форме в
установленные законом сроки и порядке.
Дата, подпись, ФИО. Не
удовлетворят то смело подавайте иск в суд.
Покупатель по договору поставки получил товар, но не оплатил его. Согласно пункту договора "оплата товара производится Покупателем путем перечисления денежных средств по счетам, выставленным Поставщиком, на расчетный счет Поставщика в течении 14 дней от даты поставки товара Поставщиком Покупателю". В договоре также имеется пункт следующего содержания: "Сумма неоплаченных товаров поставленных по данному договору не может превышать 300 000 рублей". Может ли этот пункт послужить отказом для оплаты задолженности Покупателем?
Ответ
можно предположить, что данный пункт не может служить основанием для отказа в оплате задолженности, так как лимит задолженности устанавливается в интересах продавца, т.е. является основанием для продавца прекратить поставку в случае превышения указанной задолженности. Покупатель, если не желает превышать данную сумму, вправе вернуть, не принимать товар, уведомить продавца о приостановке поставки и т.п.. Однако, если товар покупателем принят, он должен быть оплачен в соответствии с условиями договора.
Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист» .
1.Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть
«Довод ответчика о том, что истец в нарушение пункта 4.4 договора на свой риск не прекратил отпуск товара при превышении суммы долга 200 000 руб., подлежит отклонению, поскольку по условиям договора это является правом поставщика, сам же ответчик не отказывался от принятия товара и не уведомлял до этого о необходимости приостановки поставок. В любом случае, данный довод не может служить основанием для отказа в присуждении долга по полученной и неоплаченной продукции.*
Поскольку доказательства оплаты поставленной продукции на сумму 682 341 руб. 84 коп. отсутствуют, суд первой инстанции правомерно удовлетворил исковые требования.»
3.Постановление Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 № «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки»
Добрый день.
Да, законодательство допускает возможность оказать воздействие на покупателя, в части получения им товара.
так, согласно требованиям ст. 454 ГК РФ
1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю),а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Ст. 484 ГК РФ предусмотрено, что
1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара .
3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять,продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.
Вам стоит как раз исходить из требований п. 3 ст. 484 ГК РФ.
Предварительно всеми возможными средствами связи - преимущество правда будет иметь почтовое уведомление, высылаете покупателю требование о принятии товара и внесении за него оплаты. Письмо отправляете с обязательной описью вложения и с уведомлением о его вручении.
Тут стоит учесть, что в ряде случаев, покупатели намеренно не забирают товар, в дальнейшем ссылаясь на нарушение продавцом сроков его передачи, с требованием с них неустойки. Схема достаточно распространенная.
В отправленном покупателю письме обязательно установите сроки (максимально короткие) для передачи товара, место его передачи. Также отразите, что до этого момента неоднократно уведомляли о готовности товара.
В том случае, если в установленный Вами срок (например, 7 дней с момента получения требования), покупатель не примет товар. Уведомляете его об отказе от исполнения договора, для чего просите предоставить сведения для возврата полученных от него средств, а в случае не предоставления, сообщите о готовности их передачи посредством почтового перевода или зачисления на депозит нотариуса.
Статья 450.1. ГК РФ
1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310)может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора ).Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Если Ваше уведомление об отказе не будет также получено, то исходя из требований гражданского законодательство отказ предполагается совершенным, а договор прекратил свое действие с момента, когда Вам вернется Ваше уведомление за истечением сроков его хранения.
ст. 165.1 ГК РФ
1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Мы поставили одной компании комплект офисной мебели. Покупатель отказывается платить со ссылкой на пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса, так как обнаружил в мебели существенный заводской брак. При этом возвращать мебель контрагент тоже не собирается, потому что в вышеназванной статье Гражданского кодекса нет ни слова о том, что покупатель, отказавшийся от договора, обязан вернуть товар. Получается, поставщик в такой ситуации остается и без товара, и без оплаты?
Спрашивает Кирилл Зарубин , юрист, г. Москва:
Мы поставили одной компании комплект офисной мебели. Покупатель отказывается платить со ссылкой на пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса, так как обнаружил в мебели существенный заводской брак. При этом возвращать мебель контрагент тоже не собирается, потому что в вышеназванной статье Гражданского кодекса нет ни слова о том, что покупатель, отказавшийся от договора, обязан вернуть товар. Получается, поставщик в такой ситуации остается и без товара, и без оплаты?
42 полезных документа для юриста компании
Мнением делится Татьяна Полищук , начальник юридического отдела ОАО« МТС ГА „Авиатехснаб“»:
Нет, даже если товар действительно имеет существенные недостатки и покупатель вправе на этом основании отказаться от договора, то поставщик не может остаться без денег и без товара. Иначе на стороне покупателя возникло бы неосновательное обогащение.
В случае существенного нарушения требований к качеству товаров покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Это пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса. Если некачественный товар поставлялся на условиях оплаты после его передачи покупателю, то, отказываясь от договора, покупатель вправе не платить за этот товар, поскольку обязанность оплаты прекращается в связи с расторжением договора в одностороннем порядке(п. 2 ст. 453 ГК РФ).
По общему правилу стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения договора(п. 4 ст. 453 ГК РФ). Иное может быть установлено законом или соглашением сторон. В Гражданском кодексе действительно не сказано, что, отказываясь от договора поставки в связи с существенными недостатками товара, покупатель обязан вернуть этот товар. Однако по смыслу пункта 1 статьи 484, пунктов 1 и 2 статьи 514 Гражданского кодекса отказ от договора в этом случае означает также и отказ от товара. Покупатель должен принять такой товар на ответственное хранение и уведомить об этом поставщика, а последний обязан распорядиться товаром — например, вывезти его. Даже если поставщик этого не сделал, то покупатель все равно не вправе использовать товар как свою собственность. Он может реализовать его и передать деньги поставщику за вычетом своих расходов на продажу или самостоятельно вывезти товар поставщику за его счет(п. 2, п. 3 ст. 514 ГК РФ).
Если покупатель не платит за некачественный товар, но в то же время пользуется им, то это означает, что он принял товар. Следовательно, он отказался не от договора в целом, а лишь от своей обязанности платить за товар, что недопустимо(ст. 310 ГК РФ). В таком случае вы можете в судебном порядке требовать оплаты за поставленный товар(см., например, постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 30.12.04 по делу № А56−15007/02). Однако имеющиеся у товара недостатки дают покупателю возможность потребовать соразмерного уменьшения цены, если он докажет с помощью товароведческой экспертизы, насколько брак повлиял на цену товара(п. 1 ст. 475 ГК РФ).
